Валерий Шанцев:

Необходимо обеспечить нормальное обслуживание, чтобы не было очередей, чтобы люди часами не ходили из кабинета в кабинет. Мной поставлена задача - создать подобные центры, что позволит повысить качество и скорость приема документов и консультирования граждан.

Режим "одного окна" должен полностью устранить ассоциацию получения льгот с "хождением по мукам". Более того, наконец, решено, что для удобства клиентов учреждения соцзащиты будут менять свой режим работы: уже в сентябре они будут работать по субботам, чтобы люди могли не отпрашиваться с работы.