Городские новости: Билайн в Нижнем Новгороде
"Билайн" в Нижнем Новгороде возвращает уже полюбившиеся нижегородцам стационарные телефоны в собственные офисы продаж. Теперь каждый желающий вновь может совершенно бесплатно звонить абонентам «Билайн» по всей России.
Воспользоваться услугой могут как абоненты «Билайн», так и абоненты других операторов. Даже если Вы не абонент «Билайн», а ваши друзья – обладатели номеров «Билайн» - рассредоточены по всей стране, Вы можете вести длинные разговоры, не беспокоясь о бюджете, прямо из офиса «Билайн». Количество минут разговора и звонков неограниченно.
«Впервые «Билайн» запустил эту акцию в декабре 2011 года. Хотя почти у каждого нижегородца сейчас есть доступ к мобильным средствам связи, стационарные телефоны в офисах «Билайн» оказались востребованными. После окончания акции к нам поступало много пожеланий вернуть «таксофон». Теперь мы имеем возможность вновь пригласить всех в офисы «Билайн», где любой желающий может совершенно бесплатно позвонить родным, друзья и коллегам, в каком бы удаленном уголке России они не находились», - отметил исполнительный директор Нижегородского филиала ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») Кирилл Котов.
На данный момент акция уже действует в 8 собственных офисах «Билайн»:
• Н.Новгород, пл.Революции, 9
• Н.Новгород, пл.Горького, 2
• Н.Новгород, ул.Белинского, 85
• Н. Новгород, пр. Кораблестроителей, 3
• Н.Новгород, пр. Ленина, 79
• Кстовский р-н, с.Федяково, ТРЦ МЕГА
• Кстово, пл.Ленина, 5а
• Выкса, ул. Красные зори,9б.
Нижегородский филиал ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») объявляет о начале акции «Без проводов плюс». «Без проводов плюс» – это высокоскоростной интернет в соответствии с условиями выбранного тарифного плана и Wi-Fi роутер всего за 1 рубль*. Настройка Wi-Fi роутера осуществляется сотрудниками оператора бесплатно в момент подключения услуги.
«Мы рады предложить нашим будущим клиентам не только скоростной интернет, но и простое, удобное решение для организации беспроводной сети дома, - комментирует Михаил Бибнев, исполнительный директор по Нижнему Новгороду ОАО «ВымпелКом». - С помощью Wi-Fi роутера можно объединить несколько домашних компьютеров в локальную сеть с доступом в Интернет, быть на связи в любом месте квартиры, а также выходить в интернет с любых мобильных устройств, поддерживающих технологию WiFi, например, с планшетных компьютеров и смартфонов».
Популярный IT-блог habrahabr.ru отмечает, что в настоящее время 32% владельцев смартфонов на базе ОС Android наравне с мобильной связью используют Wi-Fi сети для доступа в интернет. Среди обладателей «умных» гаджетов с iOS доля пользователей обеих технологий достигает 71%.
Специальные условия акции «Без проводов плюс» распространяются на новых абонентов услуги Домашний интернет «Билайн» (физических лиц) в Дзержинске и Нижнем Новгороде при условии оформления заявки до 31 мая 2014 года. Фактическое подключение к сети должно произойти не позднее 30 июня 2014 года.
Проверить техническую возможность подключения дома к Домашнему интернету «Билайн» можно на сайте. Оставить заявку на подключение к акции «Без проводов плюс» можно одним из следующих способов: через beeline.ru, по телефону 8-800-700-8000 или в офисах обслуживания «Билайн».
С техническими характеристиками роутера «Билайн SmartBox» можно ознакомиться на сайте.
*Количество роутеров ограничено. Все цены указаны с учетом НДС. Оборудование сертифицировано.
«Мы рады предложить нашим будущим клиентам не только скоростной интернет, но и простое, удобное решение для организации беспроводной сети дома, - комментирует Михаил Бибнев, исполнительный директор по Нижнему Новгороду ОАО «ВымпелКом». - С помощью Wi-Fi роутера можно объединить несколько домашних компьютеров в локальную сеть с доступом в Интернет, быть на связи в любом месте квартиры, а также выходить в интернет с любых мобильных устройств, поддерживающих технологию WiFi, например, с планшетных компьютеров и смартфонов».
Популярный IT-блог habrahabr.ru отмечает, что в настоящее время 32% владельцев смартфонов на базе ОС Android наравне с мобильной связью используют Wi-Fi сети для доступа в интернет. Среди обладателей «умных» гаджетов с iOS доля пользователей обеих технологий достигает 71%.
Специальные условия акции «Без проводов плюс» распространяются на новых абонентов услуги Домашний интернет «Билайн» (физических лиц) в Дзержинске и Нижнем Новгороде при условии оформления заявки до 31 мая 2014 года. Фактическое подключение к сети должно произойти не позднее 30 июня 2014 года.
Проверить техническую возможность подключения дома к Домашнему интернету «Билайн» можно на сайте. Оставить заявку на подключение к акции «Без проводов плюс» можно одним из следующих способов: через beeline.ru, по телефону 8-800-700-8000 или в офисах обслуживания «Билайн».
С техническими характеристиками роутера «Билайн SmartBox» можно ознакомиться на сайте.
*Количество роутеров ограничено. Все цены указаны с учетом НДС. Оборудование сертифицировано.
24 Мбит/с «выловили» нижегородские блогеры в 3G-сети «Билайн» в самом неожиданном месте – в акватории Гребного канала.
В рамках крупнейшего регионального фестиваля подледной рыбалки «Весенний лед – 2014» оператор провел необычный квест «Большая рыбалка сетями «Билайн». Мероприятие приурочено к запуску технологии Dual Carrier-HSDPA+ (DC-HSDPA) на 3G-сети «Билайн» в Нижегородской области. Максимальная скорость передачи данных в рамках технологии может достигать 42 Мбит/с. Согласно собственным тест-драйвам технической дирекции компании средние скорости в регионах запуска находятся в диапазоне 10-12 Мбит/с.
В качестве участников квеста были приглашены самые популярные блогеры Нижнего Новгорода. Они разделились на 3 команды. Перед участниками была поставлена задача – «выловить» самую высокую скорость мобильного интернета «Билайн» в месте проведения фестиваля и самую крупную рыбу, выложив фото «добычи» на страницу мероприятия в Facebook.
Первый этап квеста состоял из замера скоростей. Для этого командам-участникам были выданы планшеты с подключенным трафиком мобильного Интернета «Билайн». По итогам соревнований победу одержала команда с «уловом» 24,06 Мбит/с. Итог был не случаен: команда со вторым результатом лишь ненамного отстала от лидера – «пойманная» скорость составила 20,76 Мбит/с. Участники были приятно удивлены «уловами» – «Билайн» показал скорости, сопоставимые с сетями «четвертого поколения».
«Стабильно высокие скорости мобильного интернета в сетях «Билайн» - результат модернизации и расширения сети в течение всего прошлого года. В 2014 мы продолжили эту работу, и сегодня более 70% 3G-сети Нижнего Новгорода переведено на технологию Dual Carrier», – прокомментировал региональный директор Приволжского региона ОАО «ВымпелКом» Олег Гордеев.
Помимо Нижнего Новогорода, DC-HSPA+ внедрена в Чувашии и Самаре. В первом полугодии 2014 года планируется охватить также Мордовию и Башкирию, до конца года – все филиалы Приволжского региона компании*.
Поймать же настоящую рыбу оказалось не так просто, как высокую скорость интернета «Билайн». Применялись различные методы. Кто-то пытался выманить и сфотографировать рыбу у опытных участников фестиваля. Однако, это удалось только самым опытным «народным корреспондентам», поскольку рыбаки старались не демонстрировать свою добычу на данном этапе. Другие отважились самостоятельно бурить лед и сидеть над лункой с «балалайкой».
После тяжелых испытаний на льду всех участников квеста ждал горячий чай с баранками возле настоящего самовара в уютной полосатой палатке «Билайн» и награждение победителей в ближайшем кафе.
Подробнее о мероприятии можно узнать из сюжета «Первого городского телеканала»
а также в отчетах нижегородских блогеров:
Дмитрий Березовский: http://dberezovskij.livejournal.com/71995.html
Олег Золото: http://photozov.livejournal.com/59216.html
Андрей Орехов: http://s1rus.livejournal.com/79242.html
*Согласно внутреннему делению компании в Приволжский регион ОАО «ВымпелКом» входят Нижегородская, Самарская, Саратовская, Ульяновская, Пензенская, Оренбургская области, республики Татарстан, Башкортостан, Мордовия, Чувашия, Марий Эл.
В рамках крупнейшего регионального фестиваля подледной рыбалки «Весенний лед – 2014» оператор провел необычный квест «Большая рыбалка сетями «Билайн». Мероприятие приурочено к запуску технологии Dual Carrier-HSDPA+ (DC-HSDPA) на 3G-сети «Билайн» в Нижегородской области. Максимальная скорость передачи данных в рамках технологии может достигать 42 Мбит/с. Согласно собственным тест-драйвам технической дирекции компании средние скорости в регионах запуска находятся в диапазоне 10-12 Мбит/с.
В качестве участников квеста были приглашены самые популярные блогеры Нижнего Новгорода. Они разделились на 3 команды. Перед участниками была поставлена задача – «выловить» самую высокую скорость мобильного интернета «Билайн» в месте проведения фестиваля и самую крупную рыбу, выложив фото «добычи» на страницу мероприятия в Facebook.
Первый этап квеста состоял из замера скоростей. Для этого командам-участникам были выданы планшеты с подключенным трафиком мобильного Интернета «Билайн». По итогам соревнований победу одержала команда с «уловом» 24,06 Мбит/с. Итог был не случаен: команда со вторым результатом лишь ненамного отстала от лидера – «пойманная» скорость составила 20,76 Мбит/с. Участники были приятно удивлены «уловами» – «Билайн» показал скорости, сопоставимые с сетями «четвертого поколения».
«Стабильно высокие скорости мобильного интернета в сетях «Билайн» - результат модернизации и расширения сети в течение всего прошлого года. В 2014 мы продолжили эту работу, и сегодня более 70% 3G-сети Нижнего Новгорода переведено на технологию Dual Carrier», – прокомментировал региональный директор Приволжского региона ОАО «ВымпелКом» Олег Гордеев.
Помимо Нижнего Новогорода, DC-HSPA+ внедрена в Чувашии и Самаре. В первом полугодии 2014 года планируется охватить также Мордовию и Башкирию, до конца года – все филиалы Приволжского региона компании*.
Поймать же настоящую рыбу оказалось не так просто, как высокую скорость интернета «Билайн». Применялись различные методы. Кто-то пытался выманить и сфотографировать рыбу у опытных участников фестиваля. Однако, это удалось только самым опытным «народным корреспондентам», поскольку рыбаки старались не демонстрировать свою добычу на данном этапе. Другие отважились самостоятельно бурить лед и сидеть над лункой с «балалайкой».
После тяжелых испытаний на льду всех участников квеста ждал горячий чай с баранками возле настоящего самовара в уютной полосатой палатке «Билайн» и награждение победителей в ближайшем кафе.
Подробнее о мероприятии можно узнать из сюжета «Первого городского телеканала»
а также в отчетах нижегородских блогеров:
Дмитрий Березовский: http://dberezovskij.livejournal.com/71995.html
Олег Золото: http://photozov.livejournal.com/59216.html
Андрей Орехов: http://s1rus.livejournal.com/79242.html
*Согласно внутреннему делению компании в Приволжский регион ОАО «ВымпелКом» входят Нижегородская, Самарская, Саратовская, Ульяновская, Пензенская, Оренбургская области, республики Татарстан, Башкортостан, Мордовия, Чувашия, Марий Эл.
Нижегородский филиал ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») 19 марта поздравил своих абонентов с Международным днем клиента.
В офисах продаж абонентов ждали подарки и хорошее настроение. Каждый новый клиент «Билайн» при подключении получал «красивый» номер в подарок. В свою очередь, действующие абоненты могли решить свои вопросы бесплатно – перейти на любой тарифный план, получить детализацию за последний период и другие абонентские операции. Сотрудники офисов постарались создать праздничную атмосферу, запустив в салоны немного солнца в виде желтых воздушных шаров. Дети с радостью уносили их с собой.
В праздничный день ближе к своим абонентам стали и руководители компании. В прямом эфире радиостанции «Русское радио» исполнительный директор ОАО «ВымпелКом» по Нижнему Новгороду Михаил Бибнев поздравил всех абонентов региона и в течение часа отвечал на многочисленные вопросы радиослушателей – о запуске услуги MNP (перенос номера), различных интернет-опциях от оператора, развитии сети, абонентском обслуживании, защите мобильных устройств от СПАМа и вирусов, привилегиях и бонусах для абонентов со стажем и многие другие.
Один из радиослушателей получил специальный подарок от «Билайн» за лучший вопрос: есть ли офис «Билайн» на Каймановых островах и если нет, как там можно получить абонентское обслуживание. Автор вопроса стал обладателем смартфона Samsung GALAXY Pocket Neo вместе с комплектом связи «Билайн» на 4 месяца с тарифом «Все за 300!».
«Мы заботимся о комфорте абонентов каждый день, – прокомментировал Михаил Бибнев. – Клиент является центром нашего внимания. Этот день был отличным поводом, чтобы еще раз показать абонентам, что мы работаем для них и ценим то, что они выбрали нас. Празднование Международного дня клиента стало одним из элементов в общем процессе преобразований, которые сейчас происходят в компании. Мы реализовали ряд проектов, результатами которых наши абоненты могут воспользоваться в любом месте и в любое время», – подчеркнул исполнительный директор ОАО «ВымпелКом» по Нижнему Новгороду.
Свой вклад в празднование Дня клиента внесли все сотрудники компании. Например, среди сотрудников Центра поддержки клиентов г. Нижнего Новгорода был объявлен творческий конкурс «Кто для меня клиент?…». Сотрудники быстро откликнулись на призыв, ведь никто так часто не общается с клиентом, как работник контактного центра. Самым оригинальным выражением любви к клиенту был признан ответ Дмитрия Васина. Он сочинил и исполнил песню, видеоролик уже появился на просторах социальных сетей и получил порцию «лайков» (vk.com/beeline_nn).
Также 19 марта в официальной группе «Билайн|Нижний Новгород» (http://vk.com/beeline_nn) дан старт конкурсу специально ко Дню клиента, по итогам которого 24 марта будут определены абоненты с наибольшим стажем. Победителей ждут уютные желтые пледы. Ответы принимаются по 23 марта 2014 года включительно.
В офисах продаж абонентов ждали подарки и хорошее настроение. Каждый новый клиент «Билайн» при подключении получал «красивый» номер в подарок. В свою очередь, действующие абоненты могли решить свои вопросы бесплатно – перейти на любой тарифный план, получить детализацию за последний период и другие абонентские операции. Сотрудники офисов постарались создать праздничную атмосферу, запустив в салоны немного солнца в виде желтых воздушных шаров. Дети с радостью уносили их с собой.
В праздничный день ближе к своим абонентам стали и руководители компании. В прямом эфире радиостанции «Русское радио» исполнительный директор ОАО «ВымпелКом» по Нижнему Новгороду Михаил Бибнев поздравил всех абонентов региона и в течение часа отвечал на многочисленные вопросы радиослушателей – о запуске услуги MNP (перенос номера), различных интернет-опциях от оператора, развитии сети, абонентском обслуживании, защите мобильных устройств от СПАМа и вирусов, привилегиях и бонусах для абонентов со стажем и многие другие.
Один из радиослушателей получил специальный подарок от «Билайн» за лучший вопрос: есть ли офис «Билайн» на Каймановых островах и если нет, как там можно получить абонентское обслуживание. Автор вопроса стал обладателем смартфона Samsung GALAXY Pocket Neo вместе с комплектом связи «Билайн» на 4 месяца с тарифом «Все за 300!».
«Мы заботимся о комфорте абонентов каждый день, – прокомментировал Михаил Бибнев. – Клиент является центром нашего внимания. Этот день был отличным поводом, чтобы еще раз показать абонентам, что мы работаем для них и ценим то, что они выбрали нас. Празднование Международного дня клиента стало одним из элементов в общем процессе преобразований, которые сейчас происходят в компании. Мы реализовали ряд проектов, результатами которых наши абоненты могут воспользоваться в любом месте и в любое время», – подчеркнул исполнительный директор ОАО «ВымпелКом» по Нижнему Новгороду.
Свой вклад в празднование Дня клиента внесли все сотрудники компании. Например, среди сотрудников Центра поддержки клиентов г. Нижнего Новгорода был объявлен творческий конкурс «Кто для меня клиент?…». Сотрудники быстро откликнулись на призыв, ведь никто так часто не общается с клиентом, как работник контактного центра. Самым оригинальным выражением любви к клиенту был признан ответ Дмитрия Васина. Он сочинил и исполнил песню, видеоролик уже появился на просторах социальных сетей и получил порцию «лайков» (vk.com/beeline_nn).
Также 19 марта в официальной группе «Билайн|Нижний Новгород» (http://vk.com/beeline_nn) дан старт конкурсу специально ко Дню клиента, по итогам которого 24 марта будут определены абоненты с наибольшим стажем. Победителей ждут уютные желтые пледы. Ответы принимаются по 23 марта 2014 года включительно.
Приволжский регион ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») объявляет о запуске технологии Dual Carrier-HSDPA+ (DC-HSDPA) на своей 3G-сети в Нижегородской, Самарской областях и в Республике Чувашия. Максимальная скорость передачи данных в рамках технологии может достигать 42 Мбит/с.
Согласно собственным тест-драйвам технической дирекции компании средние скорости в регионах запуска находятся в диапазоне 8-12 Мбит/с. Таким образом, пользователи мобильного интернета могут ощутить реальное увеличение скоростей в 2 раза. Это существенно повышает качество работы в сетях 3G и обеспечивает комфортный просмотр потокового HD-видео, проведение видеоконференций, быструю загрузку «тяжелых» мультимедийных файлов и другие услуги на основе мобильного интернета.
Проникновение технологии составляет более 70% в Нижегородской области и в Чувашии, а также порядка 30% в Самаре. Внедрение функционала проходит, исходя из действительных потребностей жителей, – на наиболее загруженных трафиком базовых станциях. Это крупные торговые центры, места отдыха и учебных заведений. Возможности доступа увеличены вдоль крупных дорожных магистралей, около офисных центров, государственных учреждений и в других местах массового скопления абонентов.
В первом полугодии 2014 года внедрение технологии планируется также в Мордовии и Башкирии, и до конца года – во всех филиалах Приволжского региона компании*.
Чтобы воспользоваться новыми возможностями, абонентам «Билайн» региона не нужно приобретать особое оборудование. DC-HSPA+ со скоростью передачи данных до 42 Мбит/с поддерживают ряд мобильных устройств, в том числе iPhone 5, iPad New, iPad 4, iPad mini, Nokia Lumia 920, Nokia Lumia 820, модемы Huawei E372, Huawei E392, Huawei E398, Huawei E3276, а также ZTE MF680, LTE-роутер Huawei 821FT, ряд версий Nokia Lumia 900, Samsung Galaxy SIII, HTC One XL и др.
«Мы продолжаем интенсивное развитие сети 3G, несмотря на близкие запуски LTE в Приволжском регионе. В рамках нашей новой стратегии, в первую очередь, мы стремимся усовершенствовать уже существующий и популярный у наших клиентов сервис. Именно поэтому развитие сетей 3G и 4G идет параллельно. Делать интернет не только быстрым и качественным, но и технически простым, доступным каждому – вот единственно верное направление навстречу клиенту», – прокомментировал региональный директор Приволжского региона ОАО «ВымпелКом» Олег Гордеев.
*Согласно внутреннему делению компании регионы присутствия Приволжского региона ОАО «ВымпелКом» - это Нижегородская, Самарская, Саратовская, Ульяновская, Пензенская, Оренбургская области, республики Татарстан, Башкортостан, Мордовия, Чувашия, Марий Эл.
ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») предлагает клиентам предоплатной системы расчетов воспользоваться новой версией онлайн-детализации.
Онлайн-детализация предназначена для оперативного контроля финансовой информации счета абонентов и позволяет проверить и проанализировать все необходимые детали баланса за последние 6 месяцев без дополнительных усилий. Онлайн-детализация доступна в личном кабинете по адресу my.beeline.ru
«Новая версия разработана с учетом пожеланий клиентов к внешнему виду и содержанию детализации. Основным и наиболее важным для клиента изменением мы считаем написание названий услуг, тарифных планов и сервисов простым, понятным для каждого клиента языком без использования технических терминов и сокращений», – комментирует Александр Пятигорский, директор по цифровым коммуникациям с клиентами ОАО «ВымпелКом». «Обновленный логический и визуальный дизайн детализации летом этого года будет доступен в формате PDF. Наших клиентов ждет ряд доработок, направленных на облегчение восприятия информации и значительное упрощение обслуживания», – продолжает Александр Пятигорский.
Основные функциональные возможности онлайн-детализации:
• Состояние основного баланса (расходы и пополнения)
• Состояние баланса по бонусным начислениям, в том числе и по программе «Счастливое время».
• Детализация оказанных услуг с учетом структуры и истории действий абонента, в том числе в виде графиков.
Онлайн-версия детализации является дополнительной возможностью проверки финансовой информации наряду с уже существующими способами: запрос детализации из личного кабинета на личную электронную почту и SMS запрос на номер 1401.
Онлайн-детализация предназначена для оперативного контроля финансовой информации счета абонентов и позволяет проверить и проанализировать все необходимые детали баланса за последние 6 месяцев без дополнительных усилий. Онлайн-детализация доступна в личном кабинете по адресу my.beeline.ru
«Новая версия разработана с учетом пожеланий клиентов к внешнему виду и содержанию детализации. Основным и наиболее важным для клиента изменением мы считаем написание названий услуг, тарифных планов и сервисов простым, понятным для каждого клиента языком без использования технических терминов и сокращений», – комментирует Александр Пятигорский, директор по цифровым коммуникациям с клиентами ОАО «ВымпелКом». «Обновленный логический и визуальный дизайн детализации летом этого года будет доступен в формате PDF. Наших клиентов ждет ряд доработок, направленных на облегчение восприятия информации и значительное упрощение обслуживания», – продолжает Александр Пятигорский.
Основные функциональные возможности онлайн-детализации:
• Состояние основного баланса (расходы и пополнения)
• Состояние баланса по бонусным начислениям, в том числе и по программе «Счастливое время».
• Детализация оказанных услуг с учетом структуры и истории действий абонента, в том числе в виде графиков.
Онлайн-версия детализации является дополнительной возможностью проверки финансовой информации наряду с уже существующими способами: запрос детализации из личного кабинета на личную электронную почту и SMS запрос на номер 1401.
10 февраля 2014 года ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») провел Открытый урок в средней школе поселка Новинки (Богородский район Нижегородской области). Темой урока стал полезный и безопасный Интернет.
С приветственным словом перед учащимися школы выступил министр информационных технологий, связи и средств массовой информации области Сергей Кучин, а также представители сотовых операторов. «Билайн» представил исполнительный директор по Нижнему Новгороду ОАО «ВымпелКом» Михаил Бибнев.
«Главный вопрос Интернета на сегодняшний день – где найти качественный, а главное, безопасный контент. Важно не только ограждать детей от опасного контента, но и предоставлять им позитивную альтернативу, фокусировать их внимание на образовательной сути Интернета», – отметил он. В рамках своего выступления Михаил Бибнев рассказал о проекте «Вебландия» (www.web-landia.ru) – это совместный проект компании с Российской Государственной детской библиотекой по созданию портала проверенных и рекомендуемых специалистами по детскому и подростковому контенту сайтов.
Михаил Бибнев также отметил, что согласно данным компании, 46% школьников в России посещают сайты, содержащие неправомерный и опасный контент. При этом 74% пользователей интернета хотели бы, чтобы вопрос защиты безопасности детей в интернете взял на себя оператор. В связи с этим, он подчеркнул важность взаимодействия и усилий с обеих сторон, а также представил инициативы оператора «Билайн» по обеспечению безопасности детей в Интернет-пространстве.
После пресс-части представители «Билайн» провели урок для учеников 3-х классов школы. Темой урока стали правила поведения в Интернете и в социальных сетях. С помощью аудио роликов ученики узнали, как нужно правильно действовать в случае возникновения угрозы мошенничества в сети Интернет, правила защиты информации, общения в социальных сетях. В конце урока ребята сами записывали на доске правила, которые усвоили в ходе обучения.
В ходе мероприятия среди детей было проведено анкетирование, которое показало, что 70% учащихся пока не сталкивались с мошенничеством в Интернете. 75% детей указали, что на их компьютерах и мобильных устройствах установлены специальные средства защиты от заражения вредоносными программами. Стоит отметить, что все без исключения учащиеся подчеркнули важность проведения подобных уроков безопасной работы в Интернете.
Обучение безопасному поведению в Интернете станет наиболее эффективным, если эти уроки будут усвоены не только школьниками, но и их родителями. По итогам мероприятия детям было дано «домашнее задание» – познакомить родителей с памятками, которые «Билайн» предоставил для всей школы.
С приветственным словом перед учащимися школы выступил министр информационных технологий, связи и средств массовой информации области Сергей Кучин, а также представители сотовых операторов. «Билайн» представил исполнительный директор по Нижнему Новгороду ОАО «ВымпелКом» Михаил Бибнев.
«Главный вопрос Интернета на сегодняшний день – где найти качественный, а главное, безопасный контент. Важно не только ограждать детей от опасного контента, но и предоставлять им позитивную альтернативу, фокусировать их внимание на образовательной сути Интернета», – отметил он. В рамках своего выступления Михаил Бибнев рассказал о проекте «Вебландия» (www.web-landia.ru) – это совместный проект компании с Российской Государственной детской библиотекой по созданию портала проверенных и рекомендуемых специалистами по детскому и подростковому контенту сайтов.
Михаил Бибнев также отметил, что согласно данным компании, 46% школьников в России посещают сайты, содержащие неправомерный и опасный контент. При этом 74% пользователей интернета хотели бы, чтобы вопрос защиты безопасности детей в интернете взял на себя оператор. В связи с этим, он подчеркнул важность взаимодействия и усилий с обеих сторон, а также представил инициативы оператора «Билайн» по обеспечению безопасности детей в Интернет-пространстве.
После пресс-части представители «Билайн» провели урок для учеников 3-х классов школы. Темой урока стали правила поведения в Интернете и в социальных сетях. С помощью аудио роликов ученики узнали, как нужно правильно действовать в случае возникновения угрозы мошенничества в сети Интернет, правила защиты информации, общения в социальных сетях. В конце урока ребята сами записывали на доске правила, которые усвоили в ходе обучения.
В ходе мероприятия среди детей было проведено анкетирование, которое показало, что 70% учащихся пока не сталкивались с мошенничеством в Интернете. 75% детей указали, что на их компьютерах и мобильных устройствах установлены специальные средства защиты от заражения вредоносными программами. Стоит отметить, что все без исключения учащиеся подчеркнули важность проведения подобных уроков безопасной работы в Интернете.
Обучение безопасному поведению в Интернете станет наиболее эффективным, если эти уроки будут усвоены не только школьниками, но и их родителями. По итогам мероприятия детям было дано «домашнее задание» – познакомить родителей с памятками, которые «Билайн» предоставил для всей школы.
Нижегородский филиал ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») выступил генеральным партнером традиционного конкурса «Татьянин день – 2014».
«Мы поддерживаем этот областной конкурс уже в третий раз, и делаем это с большим удовольствием. Драйвером рынка телекоммуникаций сегодня являются услуги мобильного доступа в Интернет, а студенты – наиболее активная часть его пользователей. Поэтому мы рады в очередной раз подарить им настоящий праздник, поблагодарить за неподдельный интерес к нашим услугам и рассказать о тех новых возможностях, которые мы предлагаем сегодня. Например, 3G-модем, скорость доступа с которым может достигать 21 Мбит/сек, во всех офисах продаж «Билайн» стоит теперь всего 699 рублей. Наши качественные услуги связи доступны для всех, в том числе, и для студенческой аудитории», – прокомментировал директор по маркетингу Приволжского региона ОАО «ВымпелКом» Егор Фисюк.
25 января в разгар самого веселого студенческого праздника на сцене Нижегородского Театра Юного зрителя встретились 10 участниц областного тура традиционного конкурса «Татьянин день – 2014», представительницы 10-ти ВУЗов Нижнего Новгорода.
По традиции «Билайн» выбирает Татьяну, которая смогла подключить к поддержке наибольшее количество друзей. Голосование проходило в режиме он-лайн в официальной группе «Билайн в Нижнем Новгороде» http://vk.com/beeline_nn. Для оперативного выхода на голосование, в информационных материалах был помещен QR-код, который выводил на нужную страницу. Тем, кто не имел возможности проголосовать со своего мобильного устройства, помогали девушки-промоутеры. С помощью планшета и мобильного Интернета от «Билайн» все желающие оставляли свой голос на понравившуюся участницу.
Самой «общительной» оказалась Татьяна Баржина – студентка НИУ ВШЭ. Она получила звание «Мисс коммуникабельность» и специальный приз от «Билайн» – планшет Alcatel One Touch Evo 7 HD – устройство для работы, учебы и развлечений.
Самые яркие эмоции подарили гостям группы поддержки. Еще до начала мероприятия они начали соревноваться в громкости «кричалок» и красочности костюмов. Группы поддержки встречали гостей вечера в холле, призывали голосовать за свою Татьяну и устраивали для зрителей разнообразные сюрпризы. «Билайн» наградил самых усердных – группу поддержки из ННГАСУ. Темой вечера в этом году стала грядущая Олимпиада в Сочи, и самым масштабным проектом поддержки в тему оказалась «Олимпийская деревня» с разнообразными играми и конкурсами, которую развернули ребята из ННГАСУ.
«Билайн» не зря отметил поддержку из ННГАСУ, с такими помощниками стала победительницей и сама Татьяна. Победу в конкурсе одержала Татьяна Косатова, студентка Нижегородского Архитектурно-строительного университета.
«Мы поддерживаем этот областной конкурс уже в третий раз, и делаем это с большим удовольствием. Драйвером рынка телекоммуникаций сегодня являются услуги мобильного доступа в Интернет, а студенты – наиболее активная часть его пользователей. Поэтому мы рады в очередной раз подарить им настоящий праздник, поблагодарить за неподдельный интерес к нашим услугам и рассказать о тех новых возможностях, которые мы предлагаем сегодня. Например, 3G-модем, скорость доступа с которым может достигать 21 Мбит/сек, во всех офисах продаж «Билайн» стоит теперь всего 699 рублей. Наши качественные услуги связи доступны для всех, в том числе, и для студенческой аудитории», – прокомментировал директор по маркетингу Приволжского региона ОАО «ВымпелКом» Егор Фисюк.
25 января в разгар самого веселого студенческого праздника на сцене Нижегородского Театра Юного зрителя встретились 10 участниц областного тура традиционного конкурса «Татьянин день – 2014», представительницы 10-ти ВУЗов Нижнего Новгорода.
По традиции «Билайн» выбирает Татьяну, которая смогла подключить к поддержке наибольшее количество друзей. Голосование проходило в режиме он-лайн в официальной группе «Билайн в Нижнем Новгороде» http://vk.com/beeline_nn. Для оперативного выхода на голосование, в информационных материалах был помещен QR-код, который выводил на нужную страницу. Тем, кто не имел возможности проголосовать со своего мобильного устройства, помогали девушки-промоутеры. С помощью планшета и мобильного Интернета от «Билайн» все желающие оставляли свой голос на понравившуюся участницу.
Самой «общительной» оказалась Татьяна Баржина – студентка НИУ ВШЭ. Она получила звание «Мисс коммуникабельность» и специальный приз от «Билайн» – планшет Alcatel One Touch Evo 7 HD – устройство для работы, учебы и развлечений.
Самые яркие эмоции подарили гостям группы поддержки. Еще до начала мероприятия они начали соревноваться в громкости «кричалок» и красочности костюмов. Группы поддержки встречали гостей вечера в холле, призывали голосовать за свою Татьяну и устраивали для зрителей разнообразные сюрпризы. «Билайн» наградил самых усердных – группу поддержки из ННГАСУ. Темой вечера в этом году стала грядущая Олимпиада в Сочи, и самым масштабным проектом поддержки в тему оказалась «Олимпийская деревня» с разнообразными играми и конкурсами, которую развернули ребята из ННГАСУ.
«Билайн» не зря отметил поддержку из ННГАСУ, с такими помощниками стала победительницей и сама Татьяна. Победу в конкурсе одержала Татьяна Косатова, студентка Нижегородского Архитектурно-строительного университета.
«Билайн» предлагает фанатам спортивных баталий пакет цифрового ТВ «Спорт»
Нижегородский филиал ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») предлагает фанатам спортивных баталий пакет цифрового ТВ «Спорт», в который входят каналы Спорт 1HD, НТВ-Плюс Спорт Плюс, EuroSport News и еще 13 российских и иностранных спортивных каналов, ведущих трансляции, в том числе в HD-качестве, с самых захватывающих событий в мире спорта.
Не пропустить самые интересные моменты трансляций с зимней Олимпиады в Сочи пользователям домашнего цифрового ТВ помогут уникальные интерактивные функции ТВ-приставки «Билайн». При необходимости зритель может поставить любую передачу на «Паузу», а затем вновь начать просмотр с момента остановки, «Перемотать» назад пропущенный сюжет или воспользоваться функцией «Запись», запрограммировав запись передачи за несколько часов до ее начала.
Особенно зрелищными покажутся олимпийские соревнования обладателям современных телевизоров, поддерживающих технологию HD (высокой четкости). HDTV - это сочетание суперчеткого изображения, звука, как в кинотеатрах, и формата картинки, занимающий весь экран телевизора. Может показаться, будто зритель сам принимает участие в действии, которое разворачивается на экране.
Новая система формирования ТВ-пакетов позволяет зрителям «Билайн» ТВ самостоятельно решать, каких каналов должно быть больше: спортивных, познавательных, детских, посвященных кино и т.д. Зрителям больше не придется платить за просмотр каналов в HD качестве или каналов (пакетов), не соответствующих их интересам. Стоимость просмотра тематического пакета «Спорт» составляет 290 руб. в месяц (с НДС). В зависимости от количества выбранных пакетов абонент получает скидку, размер которой может составить до 50% от их общей стоимости. Таким образом, при подключении пяти пакетов одновременно их стоимость составит от 145 рублей в месяц. При покупке любого тематического пакета 26 эфирных телеканалов предоставляются бесплатно.
Оформить заявку на подключение пакета «Спорт» жители Нижегородской области могут на сайте www.tv.beeline.ru или по телефону 8 800 700 8000 (звонок бесплатный). Действующие пользователи цифрового ТВ могут сменить действующий тариф на тариф «Спорт» в Личном кабинете.
Нижегородский филиал ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») предлагает фанатам спортивных баталий пакет цифрового ТВ «Спорт», в который входят каналы Спорт 1HD, НТВ-Плюс Спорт Плюс, EuroSport News и еще 13 российских и иностранных спортивных каналов, ведущих трансляции, в том числе в HD-качестве, с самых захватывающих событий в мире спорта.
Не пропустить самые интересные моменты трансляций с зимней Олимпиады в Сочи пользователям домашнего цифрового ТВ помогут уникальные интерактивные функции ТВ-приставки «Билайн». При необходимости зритель может поставить любую передачу на «Паузу», а затем вновь начать просмотр с момента остановки, «Перемотать» назад пропущенный сюжет или воспользоваться функцией «Запись», запрограммировав запись передачи за несколько часов до ее начала.
Особенно зрелищными покажутся олимпийские соревнования обладателям современных телевизоров, поддерживающих технологию HD (высокой четкости). HDTV - это сочетание суперчеткого изображения, звука, как в кинотеатрах, и формата картинки, занимающий весь экран телевизора. Может показаться, будто зритель сам принимает участие в действии, которое разворачивается на экране.
Новая система формирования ТВ-пакетов позволяет зрителям «Билайн» ТВ самостоятельно решать, каких каналов должно быть больше: спортивных, познавательных, детских, посвященных кино и т.д. Зрителям больше не придется платить за просмотр каналов в HD качестве или каналов (пакетов), не соответствующих их интересам. Стоимость просмотра тематического пакета «Спорт» составляет 290 руб. в месяц (с НДС). В зависимости от количества выбранных пакетов абонент получает скидку, размер которой может составить до 50% от их общей стоимости. Таким образом, при подключении пяти пакетов одновременно их стоимость составит от 145 рублей в месяц. При покупке любого тематического пакета 26 эфирных телеканалов предоставляются бесплатно.
Оформить заявку на подключение пакета «Спорт» жители Нижегородской области могут на сайте www.tv.beeline.ru или по телефону 8 800 700 8000 (звонок бесплатный). Действующие пользователи цифрового ТВ могут сменить действующий тариф на тариф «Спорт» в Личном кабинете.
Программа лояльности «Счастливое время» теперь доступна и постоплатным абонентам
ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») расширяет действие уникальной программы лояльности «Счастливое время». Теперь она доступна и абонентам постоплатных тарифных планов.
Получать скидку по программе «Счастливое время» очень просто – скидка рассчитывается автоматически и может составлять до 15% от суммы ежемесячного счета. Размер скидки зависит от срока использования мобильного номера «Билайн».
Пользователи предоплатных тарифных планов, как и раньше, получают бонусы по программе за каждое пополнение счета. Количество бонусов так же зависит от длительности использования номера «Билайн».
«Программа «Счастливое время» становится все популярнее. За последние три месяца количество участников среди абонентов Приволжского региона выросло в 2 раза. С момента запуска программы в августе прошлого года новыми возможностями воспользовались около 300 тысяч наших абонентов в Приволжье. Теперь программа доступна и абонентам постоплатных тарифных планов. Они смогут еще больше общаться с родными и близкими. Ведь чем дольше вы с «Билайн» – тем больше скидка», - прокомментировал региональный директор Приволжского региона ОАО «ВымпелКом» Олег Гордеев.
Программа лояльности «Счастливое время» действует с июля 2013 года. Ее основной особенностью является простота и удобство использования бонусов. Они автоматически начисляются и учитываются при оплате услуг связи – клиенту не нужно дополнительно их активировать или выбирать, как их потратить.
Подключиться к программе «Счастливое время» можно в Личном кабинете, по номеру 0767, с помощью команды *767*1#, а также в Офисах обслуживания и продаж «Билайн» и через call-центр по номеру 0611.
*Программа «Счастливое время» доступна абонентам физическим лицам предоплатной и постоплатной системы расчета, кроме пользователей тарифного плана «Моя компания». Программа «Счастливое время» не может быть подключена одновременно с программами «Годовой контракт 2013», «Годовой контракт -20%» или Малина.
ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») расширяет действие уникальной программы лояльности «Счастливое время». Теперь она доступна и абонентам постоплатных тарифных планов.
Получать скидку по программе «Счастливое время» очень просто – скидка рассчитывается автоматически и может составлять до 15% от суммы ежемесячного счета. Размер скидки зависит от срока использования мобильного номера «Билайн».
Пользователи предоплатных тарифных планов, как и раньше, получают бонусы по программе за каждое пополнение счета. Количество бонусов так же зависит от длительности использования номера «Билайн».
«Программа «Счастливое время» становится все популярнее. За последние три месяца количество участников среди абонентов Приволжского региона выросло в 2 раза. С момента запуска программы в августе прошлого года новыми возможностями воспользовались около 300 тысяч наших абонентов в Приволжье. Теперь программа доступна и абонентам постоплатных тарифных планов. Они смогут еще больше общаться с родными и близкими. Ведь чем дольше вы с «Билайн» – тем больше скидка», - прокомментировал региональный директор Приволжского региона ОАО «ВымпелКом» Олег Гордеев.
Программа лояльности «Счастливое время» действует с июля 2013 года. Ее основной особенностью является простота и удобство использования бонусов. Они автоматически начисляются и учитываются при оплате услуг связи – клиенту не нужно дополнительно их активировать или выбирать, как их потратить.
Подключиться к программе «Счастливое время» можно в Личном кабинете, по номеру 0767, с помощью команды *767*1#, а также в Офисах обслуживания и продаж «Билайн» и через call-центр по номеру 0611.
*Программа «Счастливое время» доступна абонентам физическим лицам предоплатной и постоплатной системы расчета, кроме пользователей тарифного плана «Моя компания». Программа «Счастливое время» не может быть подключена одновременно с программами «Годовой контракт 2013», «Годовой контракт -20%» или Малина.
Нижегородский филиал ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») в третий раз становится генеральным партнером Нижегородского областного студенческого конкурса «Татьянин день». В праздничный день 25 января на сцене Театра юного зрителя встретятся 10 представительниц ВУЗов Нижнего Новгорода с именем Татьяна.
Год от года конкурс Татьян становится все более масштабным. Стоит отметить уровень мастерства участниц, которые выступают как профессиональные танцовщицы, певицы, драматические актрисы. И за всем этим зрелищем стоит длительная подготовка и, конечно же, желание одержать победу.
«Билайн» подготовил специальный приз для самой общительной, яркой и обаятельной Татьяны – планшетный компьютер Alcatel One Touch Evo 7 HD, удобное устройство для работы, учебы и развлечений, обладает всеми необходимыми функциями для устройств своего класса.
Выбирать «Мисс коммуникабельность» предстоит самим зрителям в режиме онлайн. Поддержать Татьяну смогут все желающие, для этого необходимо будет зайти на страницу официальной группы «ВКонтакте» «Билайн в Нижнем Новгороде» http://vk.com/beeline_nn и проголосовать за понравившуюся участницу. Голосование стартует в день мероприятия и будет остановлено в момент подведения итогов.
Подарки от «Билайн» ждут не только главных виновниц торжества, но и их друзей, групп поддержки и всех зрителей. Зарядит всех своей энергией со сцены шоу-группа «NRG», которая выступит с цифровым неоновым шоу. Специальный приз ждет обладателей «Счастливого номера», конкурс приурочен к запуску единого номера отписки от СПАМа – 1888.
Эти и многие другие развлечения, незабываемые зрелищные номера ждут гостей вечера в зале Нижегородского ТЮЗа (ул. Максима Горького, 145), начало в 17.00.
Год от года конкурс Татьян становится все более масштабным. Стоит отметить уровень мастерства участниц, которые выступают как профессиональные танцовщицы, певицы, драматические актрисы. И за всем этим зрелищем стоит длительная подготовка и, конечно же, желание одержать победу.
«Билайн» подготовил специальный приз для самой общительной, яркой и обаятельной Татьяны – планшетный компьютер Alcatel One Touch Evo 7 HD, удобное устройство для работы, учебы и развлечений, обладает всеми необходимыми функциями для устройств своего класса.
Выбирать «Мисс коммуникабельность» предстоит самим зрителям в режиме онлайн. Поддержать Татьяну смогут все желающие, для этого необходимо будет зайти на страницу официальной группы «ВКонтакте» «Билайн в Нижнем Новгороде» http://vk.com/beeline_nn и проголосовать за понравившуюся участницу. Голосование стартует в день мероприятия и будет остановлено в момент подведения итогов.
Подарки от «Билайн» ждут не только главных виновниц торжества, но и их друзей, групп поддержки и всех зрителей. Зарядит всех своей энергией со сцены шоу-группа «NRG», которая выступит с цифровым неоновым шоу. Специальный приз ждет обладателей «Счастливого номера», конкурс приурочен к запуску единого номера отписки от СПАМа – 1888.
Эти и многие другие развлечения, незабываемые зрелищные номера ждут гостей вечера в зале Нижегородского ТЮЗа (ул. Максима Горького, 145), начало в 17.00.
ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») снизил цену на USB-модем Huawei E3131.
Стоимость комплекта «USB-модем с опцией Хайвей 40 Гб» во всех офисах продаж «Билайн» теперь равна 699 рублей*. Цена включает в себя портативное 3G-устройство и абонентскую плату за первый месяц пользования опцией «Хайвей 40 Гб». Скорось доступа с данным устройством может достигать 21 Мбит/сек.
Использование 3G-модемов позволяет с помощью ноутбука или компьютера быть в сети в любом месте, где существует сеть «Билайн». Абоненту достаточно вставить SIM карту «Билайн» в модем и подключить его к USB-порту своего компьютера. Установка настроек и программного обеспечения происходит автоматически. Продукт совместим с основными операционными системами (Windows, MAC). Благодаря высокой скорости передачи данных в сети «третьего поколения» (3G) стало удобнее загружать web-страницы, смотреть потоковое видео на YouTube, слушать музыку и радио в Интернете.
«Популярность USB-модемов среди пользователей позволила нам за счет высокого спроса снизить стоимость комплекта, что, безусловно, сделает его еще доступнее, - комментирует Егор Фисюк, директор по маркетингу Приволжского региона ОАО «ВымпелКом». – В 2013 году в Нижегородской области проведена масштабная модернизация сети «третьего поколения» (3G), результатом которой стал существенный рост интернет-трафика абонентов «Билайн». Радует, что массовая «интернетизация» проходит не только в Нижнем Новгороде, но в малых городах, сельской местности, на территории дачных массивов. Здесь качество услуги практически не уступает тому, какое доступно жителям крупных городов».
Преимуществом USB-модема «Билайн» является безроуминговая зона действия услуги, что делает его незаменимым помощником в поездках по России. Для путешествия с USB-модемом не требуется подключения дополнительных услуг. Этой услугой и в целом мобильным Интернетом на других тарифах абоненты «Билайн» могут пользоваться по цене домашнего региона на всей территории России (кроме Дальнего Востока).
Пользователи USB-модемов могут легко управлять параметрами действующего тарифа и следить за расходами в Личном кабинете абонента «Билайн». Чтобы получить пароль для доступа в Личный кабинет, владельцу USB-модема необходимо позвонить по бесплатному номеру 8 800 700 0611 и назвать свои паспортные данные.
Узнать больше о продукте и линейке тарифов для пользователей USB-модемов можно на сайте modem21.beeline.ru.
*Цены указаны с НДС
Стоимость комплекта «USB-модем с опцией Хайвей 40 Гб» во всех офисах продаж «Билайн» теперь равна 699 рублей*. Цена включает в себя портативное 3G-устройство и абонентскую плату за первый месяц пользования опцией «Хайвей 40 Гб». Скорось доступа с данным устройством может достигать 21 Мбит/сек.
Использование 3G-модемов позволяет с помощью ноутбука или компьютера быть в сети в любом месте, где существует сеть «Билайн». Абоненту достаточно вставить SIM карту «Билайн» в модем и подключить его к USB-порту своего компьютера. Установка настроек и программного обеспечения происходит автоматически. Продукт совместим с основными операционными системами (Windows, MAC). Благодаря высокой скорости передачи данных в сети «третьего поколения» (3G) стало удобнее загружать web-страницы, смотреть потоковое видео на YouTube, слушать музыку и радио в Интернете.
«Популярность USB-модемов среди пользователей позволила нам за счет высокого спроса снизить стоимость комплекта, что, безусловно, сделает его еще доступнее, - комментирует Егор Фисюк, директор по маркетингу Приволжского региона ОАО «ВымпелКом». – В 2013 году в Нижегородской области проведена масштабная модернизация сети «третьего поколения» (3G), результатом которой стал существенный рост интернет-трафика абонентов «Билайн». Радует, что массовая «интернетизация» проходит не только в Нижнем Новгороде, но в малых городах, сельской местности, на территории дачных массивов. Здесь качество услуги практически не уступает тому, какое доступно жителям крупных городов».
Преимуществом USB-модема «Билайн» является безроуминговая зона действия услуги, что делает его незаменимым помощником в поездках по России. Для путешествия с USB-модемом не требуется подключения дополнительных услуг. Этой услугой и в целом мобильным Интернетом на других тарифах абоненты «Билайн» могут пользоваться по цене домашнего региона на всей территории России (кроме Дальнего Востока).
Пользователи USB-модемов могут легко управлять параметрами действующего тарифа и следить за расходами в Личном кабинете абонента «Билайн». Чтобы получить пароль для доступа в Личный кабинет, владельцу USB-модема необходимо позвонить по бесплатному номеру 8 800 700 0611 и назвать свои паспортные данные.
Узнать больше о продукте и линейке тарифов для пользователей USB-модемов можно на сайте modem21.beeline.ru.
*Цены указаны с НДС
Нижегородский филиал ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») обеспечил бесперебойную работу мобильной сети в новогодние праздники. В праздничные дни 31 декабря и 1 января абоненты компании отправили около 33 млн. SMS и совершили почти 97 млн. звонков.
В первый час нового года количество звонков увеличилось в 10 раз по сравнению с аналогичным промежутком в обычные сутки. В этом году поздравления стали длиннее. В среднем разговор длился 2 минуты. Общая продолжительность праздничного общения абонентов в первый день нового года составила 73 миллиона минут или 140 лет.
Кроме того, по сравнению с Новогодней ночью 2012 года, клиенты «Билайн» на новогодние праздники «ушли» в Интернет – использование мобильного доступа в глобальную сеть возросло в 2 раза. Поздравить своих знакомых и друзей через социальные сети, загрузив видео или отправив открытку, решили на 20% больше абонентов, чем в прошлую новогоднюю ночь.
В целом «праздничная» активность абонентов Нижегородской области превысила показатели аналогичного периода минувшего года на 25%. Технические специалисты компании ежегодно готовят сеть «Билайн» к повышенным нагрузкам в новогоднюю ночь. Это увеличение ёмкости базовых станций, вывод в эфир дополнительных базовых станций, ввод дополнительных транспортных потоков между коммутаторами мобильной сети, расширение каналов на междугородних и международных направлениях и т.д. Кроме того, круглосуточно в Нижнем Новгороде и области в дни новогодних праздников работали оперативные бригады технических специалистов «Билайн» для предупреждения и устранения внештатных ситуаций.
В первый час нового года количество звонков увеличилось в 10 раз по сравнению с аналогичным промежутком в обычные сутки. В этом году поздравления стали длиннее. В среднем разговор длился 2 минуты. Общая продолжительность праздничного общения абонентов в первый день нового года составила 73 миллиона минут или 140 лет.
Кроме того, по сравнению с Новогодней ночью 2012 года, клиенты «Билайн» на новогодние праздники «ушли» в Интернет – использование мобильного доступа в глобальную сеть возросло в 2 раза. Поздравить своих знакомых и друзей через социальные сети, загрузив видео или отправив открытку, решили на 20% больше абонентов, чем в прошлую новогоднюю ночь.
В целом «праздничная» активность абонентов Нижегородской области превысила показатели аналогичного периода минувшего года на 25%. Технические специалисты компании ежегодно готовят сеть «Билайн» к повышенным нагрузкам в новогоднюю ночь. Это увеличение ёмкости базовых станций, вывод в эфир дополнительных базовых станций, ввод дополнительных транспортных потоков между коммутаторами мобильной сети, расширение каналов на междугородних и международных направлениях и т.д. Кроме того, круглосуточно в Нижнем Новгороде и области в дни новогодних праздников работали оперативные бригады технических специалистов «Билайн» для предупреждения и устранения внештатных ситуаций.
В 2013 году число собственных салонов продаж и обслуживания «Билайн» в Нижегородской области увеличено вдвое.
Теперь без выходных и обеда в Нижегородском регионе работают 25 офисов «Билайн». Разместились они на территории около полутора тысяч квадратных метров.
В Нижнем Новгороде новые салоны открылись, как в нагорной части города – в торговых центрах «МЕГА», «Гагаринский», так и в заречной – в ТЦ «Аврора», «Сормовский муравей», в гипермаркете «Карусель» на ул. Плотникова. Кроме того, две новые точки продаж и обслуживания появились в самом динамично развивающемся микрорайоне Нижнего Новгорода Верхние Печеры – в торгово-развлекательных центрах «Индиго» и «Фантастика».
Семь из новых салонов расположены за пределами Нижнего Новгорода. Это первые собственные офисы «Билайн» в областных центрах – в городах Бор, Арзамас, Лысково, Выкса, Павлово, Заволжье и Саров.
Чтобы сделать офисы продаж максимально удобными, «Билайн» заказал дизайн-концепцию у всемирно известного дизайн-бюро FITCH. Она призвана создать максимально комфортные условия для клиентов, и позволяет быстро ориентироваться в многообразии продуктов и услуг. Кроме того, в 2013 году в наиболее проходимых офисах Нижнего Новгорода (в ТЦ «Республика», «Гордеевском универмаге», «Автозаводском универмаге» и других) для удобства посетителей установлена система электронной очереди.
Ежемесячно в салонах «Билайн» на территории Нижегородской области совершается порядка 15 тысяч операций. Причем только 58% из них – это «абонентские операции», то есть, конкретные действия: покупка телефона, смена тарифного плана и пр. Оставшиеся 42% – это консультирование и помощь абонентам оператора и всем посетителям.
«Таким образом, собственные офисы – это важнейшие точки для качественного обслуживания наших абонентов, постоянной взаимосвязи с ними. Здесь каждый может получить квалифицированную помощь и ответы на все вопросы по продуктам и услугам компании. В 2013 году мы провели масштабную программу по увеличению их количества. Особенно важным я считаю выход в «малые» города области – Выкса, Арзамас, Лысково, Бор и другие. Сейчас от экстенсивного пути мы переходим к интенсивному. Наша цель сегодня – создать сеть с лучшим сервисом среди салонов связи», – прокомментировал директор по продажам на массовом рынке Приволжского региона ОАО «ВымпелКом» Филипп Сапронов.
Подробнее о расположении и времени работы офисов продаж и обслуживания «Билайн» в Нижегородской области можно узнать на сайте http://nizhniy-novgorod.beeline.ru/customers/products/.
Теперь без выходных и обеда в Нижегородском регионе работают 25 офисов «Билайн». Разместились они на территории около полутора тысяч квадратных метров.
В Нижнем Новгороде новые салоны открылись, как в нагорной части города – в торговых центрах «МЕГА», «Гагаринский», так и в заречной – в ТЦ «Аврора», «Сормовский муравей», в гипермаркете «Карусель» на ул. Плотникова. Кроме того, две новые точки продаж и обслуживания появились в самом динамично развивающемся микрорайоне Нижнего Новгорода Верхние Печеры – в торгово-развлекательных центрах «Индиго» и «Фантастика».
Семь из новых салонов расположены за пределами Нижнего Новгорода. Это первые собственные офисы «Билайн» в областных центрах – в городах Бор, Арзамас, Лысково, Выкса, Павлово, Заволжье и Саров.
Чтобы сделать офисы продаж максимально удобными, «Билайн» заказал дизайн-концепцию у всемирно известного дизайн-бюро FITCH. Она призвана создать максимально комфортные условия для клиентов, и позволяет быстро ориентироваться в многообразии продуктов и услуг. Кроме того, в 2013 году в наиболее проходимых офисах Нижнего Новгорода (в ТЦ «Республика», «Гордеевском универмаге», «Автозаводском универмаге» и других) для удобства посетителей установлена система электронной очереди.
Ежемесячно в салонах «Билайн» на территории Нижегородской области совершается порядка 15 тысяч операций. Причем только 58% из них – это «абонентские операции», то есть, конкретные действия: покупка телефона, смена тарифного плана и пр. Оставшиеся 42% – это консультирование и помощь абонентам оператора и всем посетителям.
«Таким образом, собственные офисы – это важнейшие точки для качественного обслуживания наших абонентов, постоянной взаимосвязи с ними. Здесь каждый может получить квалифицированную помощь и ответы на все вопросы по продуктам и услугам компании. В 2013 году мы провели масштабную программу по увеличению их количества. Особенно важным я считаю выход в «малые» города области – Выкса, Арзамас, Лысково, Бор и другие. Сейчас от экстенсивного пути мы переходим к интенсивному. Наша цель сегодня – создать сеть с лучшим сервисом среди салонов связи», – прокомментировал директор по продажам на массовом рынке Приволжского региона ОАО «ВымпелКом» Филипп Сапронов.
Подробнее о расположении и времени работы офисов продаж и обслуживания «Билайн» в Нижегородской области можно узнать на сайте http://nizhniy-novgorod.beeline.ru/customers/products/.