Справка:

Банк Москвы — один из крупнейших универсальных банков России (входит в топ-5), предоставляющий диверсифицированный спектр финансовых услуг как для юридических, так и для частных лиц.
Основными акционером Банка является Группа ВТБ (94,87%). Стратегией развития Банка определено, что Банк Москвы будет развиваться как самостоятельный универсальный коммерческий банк в составе Группы ВТБ. Приоритетной зоной для развития бизнеса Банка являются Москва и Московская область.
В своем развитии Банк Москвы сделает особый акцент на инновационные, высокотехнологичные продукты и сервисы, в том числе одним из приоритетов Банка станет обслуживание субъектов малого и среднего бизнеса.
Филиал Банка Москвы в Нижнем Новгороде работает с 29 января 1999 года. В зону обслуживания филиала входят также города Нижегородской области – Дзержинск, Арзамас, Саров, Бор, Кстово. Банкоматная сеть представлена 13 банкоматами. Кроме того, для клиентов Банка Москвы открыт доступ к банкоматам объединенной сети банков Группы ВТБ — Банка Москвы, ВТБ 24 и ТрансКредитБанка. Часть банкоматов работает в круглосуточном режиме и предлагает расширенный функционал, в частности, снятие собственных наличных средств с пластиковых карт осуществляется без комиссии.


В пресс-конференции приняли участие Максим Кокорин, Вице-президент – Директор Департамента управления корпоративными продажами Банка Москвы, Мигель Маркарянц, Директор Департамента розничных продаж в сети Банка Москвы, и Марина Моисеева, Директор Нижегородского филиала Банка Москвы.
Новый руководитель филиала – Марина Моисеева, не стала скрывать, что пришла в Банк с достаточно амбициозными целями:
Наша цель – занять ведущие позиции на банковском рынке Нижегородской области. Для этого, в первую очередь, мы должны обеспечить качественное обслуживание клиентов, повысить уровень клиентоориентированности и узнаваемости Банка Москвы. Основная задача, которую я ставлю перед собой и перед тем коллективом, который я возглавляю, – это сократить дистанцию между хорошим банковским продуктом и клиентской базой.

Впечатлила открытость и дружелюбность Мигеля Маркарянца, его стремление сделать банк максимально доступным для клиентов: "Мы работаем после работы!", чтобы каждому человеку было удобно и приятно воспользоваться спектром услуг предоставляемым Банком Москвы:
Группа ВТБ является лидером по качеству розничного клиентского обслуживания. Все лучшие практики и наработки Группы ВТБ планируется реализовать в сети отделений Банка Москвы до конца этого года. Мы хотим сделать Банк дружелюбным и открытым, Банк, в который приятно зайти.
В рамках принятой стратегии акцент в развитии розничного бизнеса Банк Москвы делает на кредиты и депозиты. Так, в III квартале 2012 года Банк планирует вывод новой линейки кредитных карт. А уже сейчас, в мае, была запущена новая линейка депозитов, она по праву является одной из лучших среди банков нашего уровня риска.Вклады Банка Москвы ориентированы на самую широкую аудиторию, входной порог минимальный на рынке – от 1 тыс. рублей. Кроме того, Банк активно наращивает кредитный портфель: сегодня Банк Москвы выдает около 1 млрд рублей розничных кредитов наличными в неделю.
Драйвером роста сегодня являются также продукты для корпоративных и зарплатных клиентов, для которых мы можем предложить лучшие на рынке специальные условия кредитования.

Кстати, прямо на пресс-конференции был проведен эксперимент, мы позвонили в колл-центр банка, время дозвона до оператора составило 1,5 минуты, причем некоторые клиенты могли решить свои вопросы уже до этого в автоматическом режиме. Позволю себе заметить, что по сравнению со многими банками, это достаточно оперативно.
Нижегородский филиал планирует открытие дополнительного офиса в нижней части города, уже ведутся работы по поиску подходящего помещения, соответствующего требованиям Банка.

Максим Кокорин во время своего выступления заметил, что основной упор в работе Банка сделан на развитие бизнеса в сегменте средних и малых предприятий: внедряется специальная модель продаж, предлагаются продукты Банка, исходя из потребностей региональных предприятий. В своем развитии Банк Москвы делает особый акцент на инновационные, высокотехнологичные продукты и сервисы для обслуживания субъектов малого и среднего бизнеса.
Одной из основных целей в сегменте среднего и малого бизнеса является активный рост бизнеса с акцентом на увеличение доли средних клиентов, в частности: рост срочного кредитного портфеля клиентов СМБ в 2,3 раза (до 76,5 млрд рублей), рост ресурсной базы клиентов СМБ в 1,5 раза (до 100 млрд. рублей).

Особым банковским продуктом Банка Москвы является возможность получения кредита для участия в открытом аукционе, проводимом на электронной площадке ОАО «Единая электронная торговая площадка» (ЕЭТП).

Цели были озвучены впечатляющие, вера в профессиональные качества сотрудников на 200%…., надеюсь, что через год, пройдет новая пресс-конференция, которая впечатлит уже реальными свершениями!

[1..1]