Городские новости: Beeline

ОАО «ВымпелКом» (ТМ «Билайн») объявляет о запуске нового сайта www.beeline.ru, в основе решения которого лежит концепция единства и простоты всей веб-среды «Билайн» на базе новой технологической и дизайн-платформы. Новый сайт создан в сотрудничестве с дизайн-студией Артемия Лебедева, компаниями AT Consulting и Quantum Art.

Обновление сайта «Билайн» – часть общей программы ОАО «ВымпелКом» по комплексному улучшению онлайн-обслуживания и созданию простого и удобного доступа к сервисам, услугам и поддержке от "Билайн". Программа включает в себя такие каналы самообслуживания, как личный кабинет, USSD-команды, голосовой IVR-портал, мобильные приложения.

Новый сайт предлагает удобный и наглядный доступ к предложениям «Билайн», включает в себя сервисы онлайн - платежей, полностью интегрирован с личным кабинетом и информационно - развлекательными услугами. Сервисы поиска, помощи и электронной поддержки выведены на первые места.

«Интернет все увереннее становится полноценной средой обитания, и наша стратегическая цель - предоставить клиентам возможность комфортного решения своих задач в едином удобном веб-пространстве. Используя один адрес – www.beeline.ru – клиенты в одном месте получают полный спектр обслуживания: знакомство с нашими услугами, консультации, управление услугами, пополнение счета, просмотр состояния расчетов и многое другое. Мы объективно в начале этого пути и готовы к решению задачи построения из ранее разрозненных web сервисов единой удобной экосистемы, которая будет в нужные моменты всегда под рукой и поможет решить необходимые задачи здесь и сейчас», – комментирует Александр Павлович, руководитель департамента дизайна и развития корпоративных порталов ОАО «ВымпелКом».

В течение 2013 года виртуальная среда «Билайн» обогатилась новым личным кабинетом, рост использования которого превышает самые оптимистичные прогнозы. На сегодняшний день личный кабинет «Мой Билайн» насчитывает более 4.2 млн уникальных пользователей, что превышает этот же показатель на момент запуска нового портала в 80 раз. "В 2014-м году мы планируем как минимум удвоить данный показатель для личного кабинета и обеспечить максимальную посещаемость нашего нового сайта", - добавляет Александр Павлович.

Веб-пространство «Билайн» будет совершенствоваться на основании пожеланий клиентов и уже в ближайшее время пополнится мобильными приложениями личного кабинета для iOS и Android и рядом востребованных digital – сервисов.

11 и 12-го октября в Нижнем Новгороде состоялись Дни Facebook, в рамках тура, организованного «Билайн» в поддержку стратегического партнерства с Facebook, благодаря которому абоненты с 25 сентября текущего года и до 15 января следующего получили бесплатный доступ со своих мобильных устройств к Facebook.



Промо-тур начался с бизнес-завтрака, на котором собрались предприниматели, топ-менеджеры и блогеры Нижнего Новгорода. Как подчеркнул представитель дирекции по маркетингу бизнес-сегмента ОАО «ВымпелКом», Россия Игорь Воробьев, корпоративным клиентам компании интересна тема использования сетей для развития их собственного бизнеса, и Facebook как лидер этого сегмента с базой в 1 млрд пользователей особенно. Для компаний это еще одна площадка для продвижения своих услуг, продуктов, предложений с минимальными затратами. Корпоративным клиентам рассказали, как создать, вести свою страницу в Facebook, как получить доступ к управлению страницей с мобильного устройства, как эффективного продвигать свои продукты в Facebook, что именно предлагает «Билайн» для успешного продвижения в Facebook, продемонстрировали примеры удачного продвижения продуктов в Facebook.





Далее в программе мероприятий – открытая лекция в Высшей школе экономики. Перед дискуссией с участием директора по развитию Facebook в России Екатерины Скоробогатовой и руководителя департамента мобильного интернета ОАО «ВымпелКом», Россия Алексея Красносельского журналисты смогли задать свои вопросы участникам промо-тура. СМИ интересовала аудитория Facebook и то, каким образом сеть планирует привлекать новых пользователей. Интересует ли Facebook российская молодежная аудитория?



Интерес молодежи к самой крупной сети в мире показала открытая лекция в Высшей школе экономики. Тема «Facebook для себя, карьеры и бизнеса» собрала почти 200 человек, еще почти столько же присоединились к интернет-трансляции на блоге «Билайн» на ННОВ.РУ и на страничке Высшей школы экономики в Facebook. Студенты сравнивали две самые популярные социальные сети рунета, интересовались новыми технологиями Facebook и тем, какие именно мобильные интерфейсы Facebook для абонентов Билайн будут бесплатными. Оказалось, что все – приложения для Ios, Аndroid, чат Facebook, Windows и Java.





Сегодня мобильный интернет – один из основных драйверов роста отрасли. Для того, чтобы абоненты «Билайн» смогли оценить его по достоинству, оператор готов и в дальнейшем предоставлять для своих абонентов нулевые зоны с интересным контентом. «Почему мы это делаем? Как раз для того, чтобы абоненты понимали прелесть использования мобильного интернета на своем телефоне. Практически все жители России используют интернет на своем компьютере, но не для всех очевидна ценность мобильного интернета. Подход «Билайн» определяется тем, что мы открываем интересные интернет-ресурсы с точки зрения их использования на мобильном. Социальные сети – это лидирующий тип контента, позволяющий делиться новостями, публиковать фотографии, оставаться на связи со всем миром», - отметил руководитель департамента мобильного интернета ОАО «ВымпелКом» Алексей Красносельский.



ФОТООТЧЁТ ТУТ
ВИДЕОРЕПОРТАЖ ТУТ

12 октября в 14.00 в Высшей школе экономики – Нижний Новгород (ул. Б. Печерская, 25/12) состоится дискуссия с участием директора по развитию Facebook в России Екатерины Скоробогатовой и руководителя департамента мобильного интернета ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн»), Россия Алексея Красносельского.

В рамках "Дня Facebook в ВШЭ" Екатерина Скоробогатова расскажет о том, как с помощью Facebook сделать карьеру, построить бизнес, найти единомышленников, ведь это уже нечто большее, чем социальная сеть: Facebook связывает миллиард пользователей по всему миру, формирует культурные тренды в интернете и даже образ жизни множества людей. На встречу приглашаются активные студенты, заинтересованные в новых возможностях для личного развития, образования и профессионального роста, которые дает социальная сеть №1 в мире. Вход свободный.