Городские новости: билайн

ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») сообщает о запуске в коммерческую эксплуатацию первого сегмента сети 4G (LTE) в столице Республики Татарстан. Возможностями сети «четвертого поколения» могут воспользоваться как жители Казани, так и близлежащих поселков: Константиновка, Вознесенское, Киндери, Мирный и Малые Клыки.

Сеть LTE в Казани развернута в диапазоне частот 2600 МГц. Максимальная скорость передачи данных в сети «четвертого поколения» превышает 70 Мбит/с, средняя пользовательская скорость на сегодняшний день составляют 10-20 Мбит/с. В покрытие сети нового стандарта входят крупные торговые комплексы и бизнес центры, спортивные объекты, а также популярные среди горожан места отдыха и территории с наибольшим интернет-потреблением.

«ВымпелКом» следует принятым обязательствам по внедрению современных технологий для повышения качества услуг передачи данных для клиентов. Логичным шагом в данном направлении стал запуск сети 4G в Казани, где порядка половины наших абонентов пользуются услугами мобильного интернета», - комментирует Олег Гордеев, региональный директор Приволжского региона ОАО «ВымпелКом».

«Запуск сети LTE в Казани позволит клиентам оценить все преимущества мобильного интернета нового поколения, а техническим специалистам компании продолжить работу по ее расширению в зависимости от потребностей и пожеланий клиентов для обеспечения высокого качества услуг мобильной передачи данных. Уже осенью жители Зеленодольска и Набережных Челнов подхватят эстафету новых технологий», - добавил Андрей Юдов, директор Казанского филиала ОАО «ВымпелКом».

Для того чтобы воспользоваться сетью стандарта 4G, клиенту необходимо заменить в любом салоне «Билайн» sim-карту на специальную USIM, предназначенную для работы в новой сети. Процедура займет несколько минут и производится бесплатно.

ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») продолжает формировать выгодные пакетные предложения для своих клиентов и представляет смартфон Билайн Смарт2 нового поколения всего за 490 рублей при подключении услуг связи «Билайн».

Теперь, чтобы стать обладателем современного многофункционального смартфона, не нужно больше копить или ждать сезонной скидки. Уже сейчас в офисах обслуживания и продаж «Билайн» по всей России новый смартфон Билайн Смарт2 можно приобрести по доступной цене - всего за 490 рублей.

Помимо смартфона в комплект также входят пакет предоплаченных услуг связи по тарифу «Все за 300» и услуга «Мобильное ТВ» на 4 месяца вперед. Таким образом, всего за 2650 рублей абонент получает и современный смартфон, и полный спектр услуг связи, в том числе возможность следить за развитием событий любых сериалов в любое время и в любом месте без тарификации целых 4 месяца.

«Билайн» - один из лидеров по созданию пакетных предложений. Прозрачная детализация, качественное наполнение, двойная защита от СПАМа, сопутствующее оборудование – и все это по доступной цене. Успех предыдущей акции со смартфоном Билайн Смарт был ошеломительный. Практически сразу были распроданы все аппараты. В некоторых городах по просьбам клиентов мы продлили условия акции, закупив дополнительное количество устройств. Мы рады пойти навстречу нашим клиентам и представить новое пакетное предложение, включающее смартфон Билайн Смарт2 нового поколения и более широкий набор услуг по доступной цене», - комментирует директор по развитию брендированной сбытовой сети и мобильного оборудования ОАО «ВымпелКом» Тимур Аляутдинов.

Предложение действительно для абонентов «Билайн» предоплатной системы расчета по всей России, за исключением Республики Крым и города Севастополь. Приобрести Билайн Смарт2 вместе с пакетом услуг можно в офисах обслуживания и продаж «Билайн» в Нижегородской области.

В продаже смартфон Билайн Смарт2 представлен в двух цветах: черном и белом. Гарантия на аппарат действует в течение года с момента покупки. Стоимость смартфона без подключения по акции составляет 2650 рублей.
Более подробная информация о предложении и технических характеристиках смартфона на www.beeline.ru
Все цены указаны с НДС.

*В пакет входит предоплаченные услуги на 4 месяца по тарифному плану «Все за 300» и услуга «Мобильное ТВ» (пакет «Базовый»).

ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») и сеть магазинов электроники «Эльдорадо» представляют выгодное предложение «1500 рублей на мобильный интернет «Билайн» в подарок» для покупателей планшетов* по всей России.

Приобретая планшет в магазинах «Эльдорадо» по всей России, его владелец получает отличную возможность воспользоваться преимуществами мобильного интернета «Билайн» в течение трех месяцев совершенно бесплатно. Для удобства абонентов за несколько дней до истечения срока действия акции придет соответствующее напоминание.

«С каждым годом мобильный интернет приобретает все большую популярность. Социальные сети, приложения для обмена мгновенными сообщениями, мобильное телевидение, свежие новости – все это уже стало неотъемлемой частью жизни многих россиян. Мы рады предложить клиентам одной из крупнейшей российской сети магазинов «Эльдорадо» отличную возможность открыть для себя преимущества мобильного интернета «Билайн» и пользоваться им в течение трех месяцев, не ограничивая себя в общении», - прокомментировал директор по продажам ОАО «ВымпелКом» Филипп Сапронов.

По истечении трех месяцев стоимость абонентской платы опции «Хайвей» составит от 200 рублей в зависимости от региона и объема включенного интернет-трафика. Проверить остаток трафика можно с помощью бесплатного мобильного приложения «Мой Билайн».

Предложение действительно только для новых абонентов (физических лиц) предоплатной системы расчетов и только при покупке планшета в магазинах «Эльдорадо» по всей России.

Акция продлится с 28 июля по 31 октября 2014 года.
Более подробная информация об акции на www.beeline.ru, www.eldorado.ru и в магазинах сети по всей России.

*Только при покупке планшетов, участвующих в акции (модели уточняйте у продавцов-консультантов в магазинах «Эльдорадо»), абоненту доступен для подключения тарифный план «Интернет для планшета – акционный» с предподключенной опцией «Хайвей (1500 рублей в подарок)» с абонентской платой 500 руб./мес., при этом абоненту в течение 3 месяцев предоставляется скидка в размере 500 рублей на услуги связи. Сумма не возмещается в денежном эквиваленте. Количество оборудования ограничено. Все цены указаны с учетом НДС.

«Билайн» первым в России предлагает своим клиентам использовать один пакет интернета на нескольких устройствах. «Интернет на всё»!



ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») первым в России дает клиентам возможность использовать на нескольких устройствах один пакет интернета - «Интернет на всё». Это полностью меняет представление пользователей о преимуществах мобильного интернета.

Клиенты «Билайн» смогут делить интернет-трафик своего смартфона между несколькими интернет-устройствами. Ежемесячный пакет интернета на смартфоне пользователь может в любой момент расходовать, например, на своем планшете, модеме или навигаторе с SIM-картой «Билайн». Больше не нужно запоминать несколько номеров SIM-карт и каждый месяц пополнять несколько счетов. Достаточно пополнить только хорошо известный счет смартфона, который выступает в роли основного номера, и пользоваться интернетом. При этом всю информацию о тарифах, остатке трафика и привязанных дополнительных номерах можно отслеживать в единой точке – личном кабинете номера смартфона (my.beeline.ru).

«Интернет на всё» имеет еще несколько важных преимуществ для клиента. Например, владельцы планшетов больше не привязаны к WiFi - можно выходить в интернет в любой момент с того устройства, которое сейчас под рукой.

«Интернет на всё» позволяет экономить, т.к. трафик расходуется более оптимально – в конце месяца остается гораздо меньше «лишних» мегабайт.

Кроме того, более активное использование мобильного интернета с планшета экономит заряд смартфона, а значит можно дольше оставаться на связи и не думать о том, где подзарядить телефон.

«По нашим данным, более 40% владельцев смартфонов постоянно пользуются еще и планшетами. При этом многие часто забывают номер SIM-карты планшета или забывают его пополнять. А ведь есть еще и другие интернет устройства с SIM-картами, такие как навигаторы, USB-модемы и даже фотокамеры. Мы рады быть первым оператором в России, который предоставляет своим клиентам такой инновационный и популярный в мире сервис, как единый пакет интернет-трафика для нескольких устройств. С ним пользоваться мобильным интернетом и управлять своими расходами по-настоящему просто и удобно», - прокомментировал Александр Поповский, Исполнительный вице-президент по развитию массового рынка ОАО «ВымпелКом».

Подобные тарифные планы уже стали крайне популярны среди абонентов мировых операторов. Данные исследований, проведенных в России, так же показывают высокий интерес абонентов и готовность подключаться. Согласно данным опроса информационно-аналитического агентства TelecomDaily, проведенного среди пользователей мобильной связи по всей России, более 78% опрошенных готовы подключить подобное тарифное предложение от своего оператора. Большинство (более 50%) из опрошенных не расходуют полностью выкупленный интернет трафик на одном устройстве.

Интернет на всё доступен для всех абонентов «Билайн предоплатной системы расчетов. Подключение устройств оплачивается дополнительно к плате по тарифу или интернет-опции. Абонентская плата за каждое дополнительное устройство для нижегородцев составит 3 рубля в день.

На основной номер смартфона подключается до двух дополнительных интернет-устройств. Подключение возможно в Личном кабинете (my.beeline.ru), по короткому номеру 888, а также в любом из салонов «Билайн». Настройка в салоне «Билайн» производится бесплатно и занимает не более 5 минут.

ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») объявляет о запуске сети 4G (LTE) в Самарской области. Возможностями сети «четвертого поколения» могут воспользоваться жители города Самара и близлежащих посёлков (Кряж, Волжский, Мехзавод, Управленческий, Петра-Дубрава, Стройкерамика). В покрытие сети входят железнодорожный и речной вокзалы, а также международный аэропорт Курумоч.

Сеть развернута в диапазоне частот 2600 МГц, пиковая скорость передачи данных превышает 70 Мбит/с, средняя пользовательская скорость на сегодняшний день колеблется от 40 до 50 Мбит/с. При строительстве сети «четвертого поколения» в Самаре были учтены потребности и пожелания клиентов «Билайн». В первую очередь компания ориентировалась на густонаселенные районы, учебные заведения, торговые центры и другие популярные места. Как показывает практика, именно здесь услуги мобильного интернета особенно востребованы, а объем скачиваемой информации постоянно увеличивается.

«Жители Самарской области отличаются повышенным интересом к интернет-услугам. По своей статистике мы видим, что потребляемый здесь трафик за последний год вырос в 2,4 раза, что примерно на 30% выше среднего показателя Поволжья. Новый сервис сделает мобильный интернет «Билайн» еще удобней и популярней, а качество нашей 4G-сети способно удовлетворить любые интернет-потребности клиента», – заявил Олег Гордеев, региональный директор Приволжского региона ОАО «ВымпелКом».

Чтобы воспользоваться новым сервисом, клиенту необходимо заменить обычную SIM-карту на специальную USIM, предназначенную для работы в новой сети. Замена производится бесплатно в любом офисе продаж и обслуживания «Билайн» Самарской области. Здесь же клиентов компании ждут специальные предложения: смартфон ALCATEL ONETOUCH IDOL 2 MINI S с поддержкой LTE по рекордно низкой для российского рынка цене –7990 рублей – с тремя месяцами безлимитного интернета в подарок и «4G-модем в подарок». В продаже имеется широкий модельный ряд мобильных устройств с поддержкой сетей LTE, цена которых колеблется от 7990 до 34990 рублей и которые обеспечивают «бесшовный» переход из стандарта 4G в стандарты 3G/2G.
«Потребности клиентов «Билайн» в Самаре постоянно растут, и мы рады предложить им абсолютно новый по уровню качества мобильный интернет, сохранив привычную стоимость. Владельцев планшетов – одного из самых интернетоемких устройств – за последний год стало в два раза больше. Если учесть, что объем скачиваемой информации каждым из них также вырос в два раза, можно представить реальную картину потребности самарских клиентов «Билайн», - добавил Константин Чудаков, директор Cамарского филиала ОАО «ВымпелКом».

*Согласно внутреннему делению компании регионы присутствия Приволжского региона ОАО «ВымпелКом» - это Нижегородская, Самарская, Саратовская, Ульяновская, Пензенская, Оренбургская области, республики Татарстан, Башкортостан, Мордовия, Чувашия, Марий Эл.

ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») выступил техническим партнером фестиваля электронной музыки Alfa Future People.
Минувшие выходные в Нижнем Новгороде прошли под звуки электронной музыки, доносящиеся из поселка Большое Козино со сцен фестиваля Alfa Future People. Около 30 тысяч человек стали свидетелями музыкального «пира», в котором приняли участие около 40 исполнителей, среди которых были звезды мировой величины.

«Билайн» оборудовал зону для комфортного пребывания гостей фестиваля, прибывших из разных городов России. Благодаря проведенным работам по строительству новых и оптимизации существующих объектов связи на территории фестиваля были обеспечены бесперебойная голосовая связь и услуги скоростного мобильного интернета.



«Для «Билайн» фестиваль Alfa Future People стал площадкой, где был реализован уникальный проект по обеспечению беспроводным доступом Wi-Fi. В России это один из первых опытов установки Wi-Fi на открытом пространстве площадью около 50 гектаров в отдаленном от городской черты месте», - рассказал Олег Гордеев, региональный директор ОАО «ВымпелКом» Приволжского региона.
Суммарный трафик за три дня фестиваля пропущенный через мобильную сеть Билайн, а также через бесплатную сеть Beeline WI-FI составил почти 400 Гб. Именно столько трафика понадобилось для того, чтобы выложить сотни тысяч фотографий и видео в социальных сетях с хештегом #alfafuturepeople.



В многофункциональном павильоне Beeline Center гости фестиваля могли воспользоваться услугами «Билайн» и подключить удобный тариф, получить консультацию, приобрести оборудование, аксессуары и яркие сувениры. Самым востребованным предложением среди гостей фестиваля из других городов стал тарифный план «Всё за 300» - пакет мобильного трафика, минут и SMS. В специализированном магазине «Всё» большим спросом пользовалось брендированное оборудование – смартфоны «Билайн» Смарт, 3G-модемы. Наиболее часто к консультантам обращались с вопросами по роумингу и подключению интернета.
Активными пользователями смартфонов доказано, чем интересней и насыщенней мероприятие, тем быстрее заканчивается заряд мобильного устройства. «Билайн» решил эту проблему установкой на территории фестиваля семи зарядных станций.



«Alfa Future People – фестиваль не только музыки, но и технологий. «Билайн» идет в ногу со временем и мировыми трендами в области технологий, поэтому участие в организации подобного мероприятия необходимо, чтобы оценить свои возможности и определить направление дальнейшего развития», - прокомментировал Олег Гордеев.

ОАО «Вымпелком» (бренд «Билайн») запускает уникальную акцию «Персональный Билайн», которая продлится с 7 июля по 7 сентября 2014. В рамках акции каждый Клиент «Билайн» сможет получить актуальное предложение по услугам связи, которое позволит ему оптимизировать расходы на связь или получить больше дополнительных услуг за те же деньги.

В основе персонального подхода - анализ потребностей Клиента. Учитывается все, что влияет на выбор и поведение Клиента: какими продуктами он пользуется, на какие направления и как часто звонит, удобен ли его телефон для использования интернета, были ли у него жалобы на связь и многое другое. На основе анализа этих параметров и формируется каталог персональных предложений.

Условия участия в акции «Персональный Билайн» очень просты. Клиенту достаточно позвонить по бесплатному номеру 444 со своего мобильного телефона или оставить свой номер на сайте www.beeline.ru. В ответ придет SMS с описанием предложения и способами его подключения. Многим Клиентам также позвонят операторы и озвучат условия предложения.

«Новая стратегия «Просто. Удобно. Для Тебя!» говорит не только о простых и удобных услугах, но и об индивидуальном подходе к клиенту. Наша задача – продемонстрировать клиенту актуальный набор сервисов именно для его сегодняшних потребностей. При этом сам клиент не должен задумываться, сколько звонков он совершает или как часто ему нужен интернет, все инструменты у нас уже есть. Новая акция продемонстрирует возможности «Билайн» в создании идеального сервиса для клиента с учетом индивидуальных потребностей каждого, и это – лишь один из шагов в этом направлении. Персонифицированный подход при создании новых продуктов и услуг – наша следующая задача», - комментирует Юлия Конева, Директор по маркетингу массового рынка, коммуникациям и управлению брендом.

Подключить персональное предложение можно в течение 14 дней с момента получения, за весь период проведения акции - до 7 сентября - Клиент сможет получить до трех разных предложений.

***

Акция доступна для существующих и новых абонентов «Билайн» - физических лиц предоплатной и постоплатной системы расчетов. Акция будет проходить на всей территории РФ.

Звонок на номер 444 бесплатный при нахождении клиента на территории Российской Федерации, кроме республики Крым и города Севастополь. В международном роуминге этот номер недоступен.

Подробнее об акции «Персональный Билайн» и условиях участия в ней можно узнать на сайте www.beeline.ru и в контакт-центре по номеру 0611.

ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») предоставил своим клиентам – физическим лицам – возможность возврата ошибочных начислений по упрощенной схеме.

Теперь ошибочные платежи могут быть возвращены клиентам по обращению в Центр поддержки клиентов по номеру 0611, без посещения офиса и предоставления документа о платеже. Размер платежа не должен превышать 200 рублей, ошибка в номере не может превышать двух цифр, с даты платежа должно пройти не более 14 дней. Для уточнения информации необходимо сообщить оператору сумму, дату и время платежа, а также агента платежной системы. Средства будут возвращены на баланс верного номера клиента после проверки данных.

«Мы рады, что смогли значительно упростить процедуру возврата средств, ошибочно начисленных на другой счет. Сегодняшнее решение позволяет нашим клиентам облегчить процесс возврата ошибочно начисленных средств и, тем самым, всегда оставаться на связи», – комментирует Александр Поповский, исполнительный вице-президент по развитию массового рынка ОАО «ВымпелКом»

ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») объявляет о старте акции «Замени модем». Абонент любого оператора может заменить свой старый USB-модем на USB-модем «Билайн» 21,6 Мбит/с при условии оплаты двух месяцев связи по опции «Хайвей 30 Гб»*.

USB-модемы «Билайн» (3G модем E3131, 3G модем MF 667) в сети 3G показывают более высокие скорости передачи данных, чем ранее выпускаемые модели. Устройство поддерживает технологию HSPA+, которая запущена на всей территории Нижегородской области. Максимальная скорость доступа в интернет по технологии HSPA+ может достигать 21,6 Мбит/с, средние пользовательские скорости составляют 5-10 Мбит/с.

«Сеть «Билайн» постоянно развивается. Мы внедряем новые технологии, которые заметно меняют качество нашего сервиса в лучшую сторону, – комментирует Кирилл Котов, исполнительный директор по Нижнему Новгороду ОАО «ВымпелКом». - Акция «Замени модем» позволит всем желающим из числа интернет-пользователей без дополнительных расходов оценить новые возможности модернизированной сети «Билайн». Еще одно очень важное преимущество, которое получают абоненты при замене старого модема на новый 3G USB-модем «Билайн» 21,6 Мбит/с, это то, что опция «Хайвей» действует без роуминга по России**, т. е. абоненты могут смело брать модем в путешествия по России», – подчеркнул он.

USB-модем «Билайн» 21,6 Мбит/с прост в использовании и не требует специальных настроек. Достаточно установить его в USB-порт компьютера или ноутбука, и система предложит произвести установку встроенного программного обеспечения. Программа управлением 3G-модемом «Билайн» позволяет легко выбирать стандарт связи, отслеживать статистику использования трафика, контролировать баланс и принимать SMS.

Опция «Хайвей 30 Гб» - одна из популярных в линейке опции «Хайвей» для мобильного доступа в интернет. Опция максимально учитывает потребности и особенности пользования услугой владельцев USB модемов и планшетных компьютеров и включает в себя пакет интернет-трафика на максимальной скорости до 30 Гб. Абонентская плата составляет 390 руб/мес.

Заменить старый модем на USB-модем «Билайн» 21,6 Мбит/с можно в любом фирменном офисе «Билайн» Нижегородской области. Уточнить адреса офисов продаж и обслуживания «Билайн» можно но номеру 060632 (для абонентов «Билайн»), на сайте www.beeline.ru, или с помощью мобильного приложения «Мой Билайн».

Акция доступна для абонентов Нижегородской области, физических и юридических лиц предоплатой системы расчетов.

Срок действия акции – по 31 декабря 2014 года.

*Количество модемов ограничено. Все цены указаны с учетом НДС. Оборудование сертифицировано.
**За исключением Приморского, Хабаровского, Камчатского и Забайкальского края, Амурской, Иркутской, Магаданской, Сахалинской и Еврейской автономной области, Чукотского автономного округа, Республики Саха (Якутия), Республики Бурятия, Республики Крым и г. Севастополь. В этих регионах будет действовать помегабайтная оплата в соответствии с условиями тарифного плана. При нахождении на территории Норильской тарифной зоны (Таймырского Долгано-Ненецкого муниципального района, ЕМО г. Норильска и г. Игарки) первые 300 МБ переданных/полученных данных предоставляются на скорости, предусмотренной условиями тарифного плана, далее скорость снижается на весь период нахождения в Норильской тарифной зоне до 32 Кбит/с. Скорость восстанавливается в течение двух суток с момента первой интернет-сессии за пределами Норильской тарифной зоны.

ОАО «ВымпелКом» (ТЗ «Билайн») объявляет о результатах реализации масштабной программы по повышению качества предоставления контент – провайдерами услуг на коротких номерах.

Программа стала одной из составляющих новой бизнес - стратегии «Просто. Удобно. Для тебя», анонсированной ОАО «ВымпелКом» в конце 2013 года. В центре внимания оператора – клиент и его потребности. Проведя детальный анализ пользовательского опыта, «Билайн» выявил ряд наиболее серьезных «болевых точек», влияющих на удовлетворенность клиента и, наряду с прочими направлениями для улучшений, принял решение полностью изменить подход к предоставлению клиентам услуг контент-провайдеров, сделав их максимально прозрачными и удобными.

«Непрозрачность услуг, предоставляемых контент – провайдерами на коротких номерах, на протяжении многих лет была и для клиентов некоторых операторов продолжает оставаться одной из наиболее болезненных тем при пользовании услугами связи. Часто непонятные и неожиданные списания с мобильного счета, внезапные подключения сервисов, вирусы, отправляющие платные смс на короткие номера, – вот лишь некоторые проблемы, с которыми постоянно сталкиваются абоненты, - комментирует ситуацию Екатерина Огнева, руководитель департамента информационно – развлекательных услуг ОАО «ВымпелКом». – В отличие от других операторов в 2013 году «Билайн» взял курс на полное изменение правил игры на этом рынке в интересах клиентов. Поэтому в фокусе наших усилий – масштабные изменения в блоке услуг, предоставляемых контент – провайдерами: прозрачность информирования, понятность уведомлений, корректность списаний, контроль и простота подключения услуг и отказа от них. Сегодня мы с гордостью можем сказать, что для клиентов Билайн актуальность большинства из перечисленных выше проблем снята».

«Ни одной подписки без вашего согласия» - так можно кратко выразить общий принцип, который с «Билайн» реализует для своих абонентов в отношении услуг контент-провайдеров.

В основу нового подхода к оказанию сервисов контент – провайдеров абонентам «Билайн» легли 4 принципа:

1) Ответственность. «Билайн» берет на себя контроль за процедурой активации всех сервисов контент-провайдеров. В случае, если абонент не удовлетворен качеством оказания контентной услуги или ему непонятны условия тарификации, оператор займется как решением его вопроса, так и внедрением предупреждающих мер.

Так, в феврале 2014 года «Билайн» предложил своим абонентам бесплатный антивирус для смартфонов и планшетов с операционной системой Android, на которую нацелено 99% мобильных угроз (вирусов, отправляющих незаметно для владельца телефона платные СМС на короткие номера провайдеров).

Кроме того, на ряде социальных тарифных планов, - для детей и пенсионеров, с конца 2013 года доступ к услугам контент провайдеров по умолчанию закрыт

2) Информирование. Впервые на рынке «Билайн» взял на себя полное информирование абонентов на всех стадиях использования сервиса контент-провайдера:
• SMS – информирования о стоимости услуги ДО ее активации;
• Подтверждение заказа сервиса;
• SMS-чек от «Билайн» ПОСЛЕ заказа услуги контент – провайдеров, с указанием стоимости и способа отключения;
• Ежемесячное информирование о том, какие услуги контент – провайдеров подключены на номере, и как их отключить;
Ограниченный срок действия подписки на сервис контент – провайдера. По истечении 5 месяцев подписку требуется продлить явным подтверждением клиента. Если подтверждения нет, то она отключается автоматически.

3) Возврат средств при нарушениях. «Билайн» принял решения возвращать все списанные средства за сервисы контент- провайдеров, оказанные ими с нарушениями. При этом возвраты осуществляются всем абонентам, воспользовавшимся сервисом, а не только пожаловавшимся на нарушения.

Кроме этого, «Билайн» - единственный оператор, который ввел практику начисления системных моральных компенсаций – распределения между пострадавшими абонентами средств из штрафов, взысканных с контент - провайдера за некорретно оказанные сервисы.
За период январь – май 2014г возвраты и компенсации абонентам составили порядка 30 млн. рублей.

4) Контроль.
Чтобы абонентам было удобнее контролировать расходы на контентные услуги, «Билайн» обеспечил удобную возможность открытия второго лицевого счета – специального счета, предназначенного только для оплаты услуг контент – провайдеров. Мы считаем важным не просто выполнить законодательное предприсание об открытии такого счета, но сделать эту возможность действительно максимально простой и удобной для клиента: онлайн, без обращения в офис или письменного заявления - через личный кабинет на сайте www.beeline.ru или посредством звонка на бесплатный номер 07226 с мобильного телефона.


Результатом реализации масштабной программы «Билайн» по контролю качества предоставления услуг контент - провайдерами стало 5-кратное уменьшение количества обращений. Сегодня количество обращений абонентов по сервисам на коротких номерах контент-провайдеров составляет всего 2,7 тыс в день – это абсолютно рабочий показатель количества консультаций клиентов по сервисам, используемых миллионами абонентов.

ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») в Нижнем Новгороде подводит итоги активности абонентов в международном роуминге и в поездках по России в майские праздники 2014 года.

Топ-5 стран, где провели майский уикенд жители Нижегородской области, оказался вполне традиционным – это Турция, Египет, Греция, Белоруссия и Кипр.

Главная тенденция международного роуминга в мае этого года – резкий рост интернет-трафика на фоне незначительного снижения голосового и SMS-общения. Так, с 1-го по 11-е мая 2014 года объем интернет–трафика, переданного нижегородцами в международном роуминге, вырос в 7,5 раз по сравнению с аналогичным периодом в прошлом году. Это связано с обновлением линейки тарифов и опций международного роуминга. В первую очередь, изменения затронули мобильный интернет.

Теперь в Европе, СНГ и Грузии каждому туристу при первом выходе в интернет в день предоставляется пакет 30 Мб мобильного интернета по цене 150 рублей. Именно такой объем трафика в среднем расходуют владельцы различных моделей iPhone как наиболее активные пользователи мобильного интернета. Это значит, что владельцы смартфонов смогут так же часто, как и дома пользоваться почтой, социальными сетями, картами и другими привычными сервисами. При этом стоимость услуги для путешественника приблизительно равна стоимости чашки кофе или одной поездки в лондонском метро. Если абонент превысил дневной пакет, стоимость дополнительного трафика составит всего 5 рублей за мегабайт.

Во всех остальных странах мира цена мобильного интернета снижена до 60 рублей за мегабайт. При первом выходе в интернет в день клиенту предоставляется 5 мегабайт трафика по цене 300 рублей.

Самым активным пользователям мобильного интернета в путешествиях по Европе и СНГ доступна услуга «Интернет на неделю» с рекордно низкой ценой – всего 3 рубля за мегабайт (пакет 300 мегабайт за 900 рублей).

Для тех, кому в поездках важны звонки и SMS-сообщения, «Билайн» представляет новую услугу «Моя планета», которая предлагает оптимальные цены на разговоры и сообщения во всех странах роуминга «Билайн». Услуга не имеет абонентской платы и действует бессрочно: подключив ее однажды, можно не беспокоиться о стоимости звонков в путешествиях.

В поездках по России нижегородские абоненты продолжают активно использовать все возможности общения. Объем переданного интернет-трафика увеличился в 4 раза. Рост звонков составил 11%, и на 12% умножилось количество минут, которые абоненты Нижегородского филиала потратили в майские праздники на звонки в роуминге по стране.


При этом на территории России для абонентов «Билайн» интернет-роуминг отменен, то есть в путешествиях или деловых поездках по стране клиенты оператора пользуются интернетом по цене своего региона. Действия абонента ограничены только его желанием подключить ту или иную опцию «Хайвей» с необходимым объемом трафика. Начиная от опции «Хайвей 5 Гб», пользоваться интернетом без ограничений можно по всей России*.

«Мы полностью меняем представление клиентов о роуминге. У абонентов «Билайн» больше нет повода отказываться в поездках от своего привычного номера или ограничивать себя в общении. Мобильная связь в путешествиях стала действительно простой, понятной и привычной услугой. С новыми тарифами клиенты «Билайн» могут чувствовать себя в роуминге как дома» – подчеркнул исполнительный директор по Нижнему Новгороду ОАО «ВымпелКом» Кирилл Котов.

*Опция действует в России за исключением Приморского, Хабаровского, Камчатского и Забайкальского края, Амурской, Иркутской, Магаданской, Сахалинской и Еврейской автономной области, Чукотского автономного округа, Республики Саха (Якутия), Республики Бурятия, Республики Крым и г. Севастополь. В этих регионах будет действовать помегабайтная оплата в соответствии с условиями тарифного плана. При нахождении на территории Норильской тарифной зоны (Таймырского Долгано-Ненецкого муниципального района, ЕМО г. Норильска и г. Игарки) первые 300 МБ переданных/полученных данных предоставляются на скорости, предусмотренной условиями тарифного плана, далее скорость снижается на весь период нахождения в Норильской тарифной зоне до 32 Кбит/с. Скорость восстанавливается в течение двух суток с момента первой интернет-сессии за пределами Норильской тарифной зоны.

ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») предоставляет своим клиентам возможность обслуживания через SMS-сообщения во всех регионах страны.

SMS-обслуживание доступно абонентам мобильной связи – физическим лицам – по короткому номеру 0622. Отправка сообщений в домашней сети предоставляется бесплатно. Стоимость SMS-сообщения в контактный центр «Билайн» при нахождении в роуминге определяется условиями тарифного плана. Количество вопросов и ответов в рамках одного обращения неограниченно. SMS-сообщения на номер 0622 не расходуются из пакетов сообщений, включенных в тарифный план.

SMS-обслуживание осуществляется сотрудниками контактного центра «Билайн» и полностью соответствует стандартам и принципам обслуживания в остальных каналах обслуживания.

«Мы рады предложить нашим клиентам еще одну возможность оперативного обслуживания – через SMS. Такая форма общения очень удобна, особенно, когда клиент находится в общественном месте или в данный момент у него под рукой нет других возможностей», – комментирует Кирилл Котов, исполнительный директор ОАО «ВымпелКом» по Нижнему Новгороду. «Кроме того, именно этот сервис очень удобен нашим клиентам с ограничениями по слуху, для которых sms-поддержка может стать наиболее востребованным каналом клиентской поддержки. Мы надеемся, что очень скоро sms-обслуживание станет таким же популярным, как обслуживание в онлайн-чате, и значительно упростит решение задач многих наших клиентов», – добавляет Кирилл Котов.

ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») подводит промежуточные итоги реализации в Приволжском регионе* новой стратегии компании «Просто. Удобно. Для тебя».

ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») подводит промежуточные итоги реализации в Приволжском регионе* новой стратегии компании «Просто. Удобно. Для тебя». Программа, в центре которой – Клиент и его потребности, разработана в соавторстве с абонентами компании, действует с конца 2013 года. Она полностью основана на потребностях и ожиданиях Клиентов, а также на детальном анализе их пользовательского опыта и обратной связи.



Приоритетным направлением остается развитие базового сервиса – развитие сети и улучшение качества связи. В Приволжском регионе модернизация сети проходит с фокусом на мобильную передачу данных. В регионе продолжается улучшение покрытия и увеличение пользовательских скоростей мобильного интернета в сети 3G. Так в марте 2014 года в регионе запущена технология Dual Carrier-HSDPA+. Максимальная скорость передачи данных в рамках технологии может достигать 42 Мбит/с. Согласно собственным тест-драйвам технической дирекции компании средние скорости в регионах запуска находятся в диапазоне 8-12 Мбит/с. Функционал активирован на 80% 3G-сети в Нижегородской области, в Чувашии проникновение технологии приближается к 100%, а в Самарской области и Мордовии – к 50%.

«Самую правильную оценку проведенной работе по улучшению качества сети дают наши Клиенты. Приведу несколько цифр от Центра поддержки клиентов г.Нижнего Новгорода. Количество обращений с жалобами на качество связи от абонентов Приволжского региона в апреле 2014 года по сравнению с концом прошлого года сократилось практически в 2 раза. Меньше возникает вопросов и по работе мобильного интернета – от абонентов Приволжья они сократились на 68%, а, например, от жителей Нижегородской области – на 94%», – отметил региональный директор Приволжского региона ОАО «ВымпелКом» Олег Гордеев.

«Билайн» представил также новый упрощенный тарифный портфель, который отличают конкурентоспособные цены в сочетании с прозрачными сервисами. Кроме того, компания продолжила реализацию своей новой политики по оздоровлению контента и противодействию спаму, предлагая клиентам бесплатную антивирусную защиту от «Билайн». Также «Билайн» представил новое мобильное приложение для Личного кабинета для операционных систем iOS и Android, чтобы клиенты могли сами управлять всеми платными сервисами оператора. Уже больше миллиона пользователей в России установили новое мобильное приложение «Мой Билайн».

Абоненты, которые предпочитают обращаться за консультацией в колл-центр, оценили удобство новой услуги «Обратный звонок». При выборе этой бесплатной опции, оператор лично перезвонит абоненту, если время ожидания на линии оказалось для клиента долгим. В апреле 2014 года «Обратный звонок» заказывал каждый пятый абонент Приволжского региона, звонящий в контактный центр «Билайн».

«Важно, что наши клиенты оценили улучшения. По сравнению с концом прошлого года в апреле 2014 года количество обращений в колл-центр от абонентов Приволжского региона по тарификации услуг сократилось на 25%, по отключениям или подключениям сервисов – на 13%. Но наибольшие сдвиги произошли по контент-услугам и спам-рассылкам – число таких звонков от абонентов Волги сократилось в 3 раза. Мы будем и дальше строить нашу работу с учетом обратной связи от наших абонентов», - подчеркнул Олег Гордеев.




*Согласно внутреннему делению компании регионы присутствия Приволжского региона ОАО «ВымпелКом» - это Нижегородская, Самарская, Саратовская, Ульяновская, Пензенская, Оренбургская области, республики Татарстан, Башкортостан, Мордовия, Чувашия, Марий Эл.
"Билайн" проводит промежуточные итоги реализации новой стратегии "Просто. Удобно. Для тебя" в Приволжском регионе

Нижегородский филиал ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») дарит украшения любимым клиентам.
«Билайн» совместно с салоном ювелирных украшений SUNLIGHT проводит акцию. По условиям акции, за любую покупку от 300 рублей абоненту предоставляется купон на получение бесплатной серебряной подвеской с жемчугом в салоне SUNLIGHT.
Купон выдается:
- при подключении и пополнении счета на 150 рублей;
- при единовременном пополнении счета от 300 рублей;
- при совершении любой покупки от 300 рублей.

Получить купон можно в любом собственном офисе «Билайн» в Нижнем Новгороде, г. Кстово, г. Бор до 30 июня 2014 года. Обменять его на подарок – жемчужную подвеску – можно в салоне SUNLIGHT, расположенном на 2-ом этаже в ТЦ «РИО» (Московское шоссе, 12) до 15 июля 2014 года. Вместе с подвеской салон предоставляет бонусную карту клуба с 1000 рублей на покупки – хорошая возможность подобрать подходящую цепочку к новой подвеске.
«Мы ценим каждого клиента и чтобы они чувствовали наше отношение, дарим это изящное украшение», - отметил исполнительный директор по Нижнему Новгороду ОАО «ВымпелКом» Кирилл Котов.

ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») предлагает абонентам любого оператора мобильной связи возможность скопировать данные с одного телефона на другой.

С помощью услуги копирования данных абонент любого оператора может легко, не прилагая усилий и не теряя времени, перенести всю необходимую информацию (контакты, смс-сообщения, фотографии, загрузки, приложения) с телефона на телефон, с SIM-карты на SIM-карту, а также с SIM-карты на телефон и с телефона на SIM-карту.



Помимо переноса данных, клиенты также могут создать резервную копию и восстановить данные из USB-накопителя.

«Сегодня телефон играет не только роль коммуникатора, но и является индивидуальным хранилищем данных, важных для каждого из нас. Это контакты, фотографии, переписка и много другое. При замене телефона, SIM-карты или оператора вопрос переноса данных становится чрезвычайно актуальным. Мы понимаем, как важно быстро сохранить или скопировать все данные телефона, и с радостью предоставляем нашим клиентам, а также абонентам других операторов такую возможность», – комментирует Кирилл Котов, исполнительный директор ОАО «ВымпелКом» по Нижнему Новгороду.

Эта возможность стала доступной благодаря установке в собственных офисах продаж «Билайн» специальных смартбоксов производства компании Cellebrite.



Cмартбокс позволяет выполнить необходимые операции за несколько минут.

Для клиентов «Билайн» и абонентов, переходящих в «Билайн» с сохранением номера, до 31 мая услуга предоставляется бесплатно, после 31 мая стоимость услуги составляет 150 рублей.

Для гостей Нижегородской области звонки по России и СНГ стали еще доступнее



ОАО «ВымпелКом» в Нижнем Новгороде уделяет особое внимание совершенствованию и упрощению линейки действующих тарифов в рамках реализации клиентской стратегии компании «Просто. Удобно. Для тебя!».

С 18 апреля абонентам «Билайн» в Нижегородской области доступен обновленный тарифный план «Добро пожаловать» с выгодными условиями для звонков на номера «Билайн» в России и странах СНГ. Например, стоимость вызова на номера «Билайн» Таджикистана - от 1 руб/мин; Казахстана, Кыргызстана, Армении и Грузии – 2,5 руб/мин; Украины – 3,5 руб/мин, а звонки на все номера Узбекистана всего 3,5 руб/мин. Исходящие звонки на все номера, во все населенные пункты РФ (за исключением Нижегородской области) – 2,5 руб/мин*.

Тариф позволяет больше общаться с родными и близкими людьми, которые проживают в других регионах России и странах СНГ. На тарифе «Добро пожаловать» отсутствуют скрытые платежи и дополнительные условия для совершения междугородных и международных звонков по выгодной цене. Прозрачная и понятная тарификация позволяет с легкостью контролировать расходы на связь.

Для активных интернет-пользователей, кто привык много и часто бывать в интернете, обмениваться сообщениями в социальных сетях, на ТП «Добро пожаловать» доступна опция «Хайвей 500» с абонентской платой 3,95 руб/сутки. При подключении опции до 31 мая первые 7 дней использования услугой абонентская плата не взимается.
Для абонентов «Билайн» переход на тариф «Добро пожаловать» возможен в «Личном кабинете», с помощью мобильного приложения «Мой Билайн» для iOS и Andoid или с помощью команды 067402305. Стоимость перехода - 50 рублей. Новые абоненты могут приобрести стартовый комплект «Добро пожаловать» в любом из 26 офисов продаж и обслуживания «Билайн» на территории Нижегородской области, а также в дилерских салонах связи.

Узнать подробную информацию о тарификации, стоимости перехода и порядке предоставления услуг мобильной связи можно на сайте www.beeline.ru.
*Все цены указаны с НДС.

ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») объявляет о запуске в коммерческую эксплуатацию сети LTE в Республике Чувашия. На территории Приволжского региона* Чувашия стала первым регионом, где запущена сеть LTE «Билайн». Возможностями сети «четвертого поколения» теперь могут воспользоваться более 50% населения республики – жители городов Чебоксары и Новочебоксарск.

На данный момент сетью 4G в Чувашии охвачены все районы Чебоксар: Московский, Калининский, Ленинский, Заволжье (поселок Сосновка). В г. Новочебоксарск сеть нового поколения развернута в Центре, а также в микрорайонах Юраково, Ельниково, Иваново.

Сеть LTE «Билайн» в этих городах развернута в диапазоне частот 2600 МГц с использованием оборудования NSN (Nokia Solutions and Networks). Пиковая скорость передачи данных достигает 73 Мбит/c, средние пользовательские скорости составляют 10-40 Мбит/c.

На данный момент сети 4G «Билайн» запущены в Москве, Санкт-Петербурге, в Астраханской и Калининградской областях, Республиках Алтай, Ингушетия, Калмыкия, Адыгея, Чувашия.

«Я уверен, что сеть «Билайн» 4G позволит нашим настоящим и будущим клиентам в Чувашии получить удовольствие от новых возможностей и нового качества мобильного интернета, которые становятся доступны благодаря технологии LTE. Мы видим высокий интерес со стороны наших потребителей в тех регионах, где уже запущены услуги на базе 4G. Например, 4G-трафик в Назрани и Элисте уже превысил долю в 40% от общего трафика. Начиная со второго квартала этого года, мы, отвечая растущему спросу на высокоскоростную передачу данных, увеличиваем темп внедрения LTE и вскоре сделаем технологию доступной в более чем половине регионов Росси», - отметил Михаил Слободин, генеральный директор ОАО «ВымпелКом».

До конца лета 2014 года сети 4G «Билайн» также будут запущены в Ростове-на-Дону, Ставрополе, Казани, Барнауле, Самаре, Орле, Южно-Сахалинске, Тамбове, Московской области, в Республиках Мордовия, Карачаево-Черкессия, Хакасия.

«Сеть LTE в Чебоксарах и Новочебоксарске мы развернули, ориентируясь на пожелания наших Клиентов, – говорит Владимир Данилов, директор Чебоксарского филиала ОАО «ВымпелКом». - Теперь скоростной мобильный интернет доступен и в самых отдаленных районах, где нет проводного интернета – поселках Альгешево, Сосновка. Сайты у наших Клиентов, подключившихся к LTE, будут открываться мгновенно, а музыкальные треки загружаться за считанные секунды. Подключиться к сети LTE несложно – достаточно получить USIM-карту в любом собственном офисе «Билайн» в Чебоксарах и Новочебоксарске. Здесь же наши специалисты предложат широкую линейку устройств с поддержкой 4G», – отметил он.

*Согласно внутреннему делению компании регионы присутствия Приволжского региона ОАО «ВымпелКом» - это Нижегородская, Самарская, Саратовская, Ульяновская, Пензенская, Оренбургская области, республики Татарстан, Башкортостан, Мордовия, Чувашия, Марий Эл.

ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») и компания Microsoft представляют услугу оплаты приложений в магазине Windows Phone со счета мобильного телефона «Билайн».

Абоненты «Билайн», использующие Windows Phone, теперь могут оплачивать покупки в магазине приложений Microsoft со счета мобильного телефона без регистрации кредитной карты. Microsoft уже реализовал аналогичные проекты с 58 операторами по всему миру. «ВымпелКом» стал первым оператором в России, предлагающим такой сервис своим клиентам.

По оценке IDC, в 2013 году Windows Phone стала наиболее быстрорастущей операционной системой: за год количество ее пользователей увеличилось на 91%. На сегодняшний день в магазине приложений Windows Phone доступны более 255 тыс. приложений, и ежедневно появляется около 500 новых. Российским пользователям Windows Phone доступны все наиболее популярные приложения, включая ВКонтакте, Skype, Facebook, Instagram, Яндекс.Карты, Яндекс.Навигатор, Яндекс.Такси, Одноклассники, Mail.Ru и другие.

Чтобы купить приложение в магазине Windows Phone, клиенту нужно среди предлагаемых способов оплаты просто выбрать пункт «Счет Билайн», и стоимость приложения спишется с мобильного номера.

«Покупка различных приложений, услуг или контента со счета мобильного телефона – современная инновационная услуга, и ее популярность среди наших клиентов растет. Нам приятно отметить, что количество наших партнеров увеличивается. Благодаря сотрудничеству с признанным IT-лидером, компанией Microsoft, все владельцы современных многофункциональных смартфонов на базе Windows Phone смогут еще быстрее и проще устанавливать все необходимые приложения», – прокомментировал Александр Мазуров, Директор по продуктам и развитию бизнеса ОАО «ВымпелКом».

«Мы рады, что «Вымпелком» стал первым российским оператором, который дал возможность клиентам оплачивать приложения в магазине Windows Phone со счета мобильного телефона «Билайн», – подчеркнул Павел Захаров, руководитель департамента по работе с операторами, сервис-провайдерами Microsoft в России. – Новый сервис выгоден всем. Абоненты получат упрощенную процедуру оплаты приложений. Разработчики – дополнительный доход: в среднем внедрение биллинга оператором связи позволяет им получить в три раза больше загрузок приложений с каждого активного пользователя. «ВымпелКом» сможет расширить портфель инновационных услуг и предоставить новые возможности своим абонентам».

Воспользоваться услугой могут абоненты как предоплатных, так и постоплатных тарифных планов, в том числе корпоративные клиенты. Постоплатным и корпоративным клиентам для оплаты покупки нужно просто оформить и потом пополнить специальный авансовый счет, с которого будет происходить оплата. Для создания специального авансового счета достаточно набрать на своем телефоне команду *110*271#. Пополнять счет можно любым способом (через терминалы, в офисах обслуживания, в салонах дилеров и др.), заменив первую цифру кода на 6 (например, вместо 903 набрать 603).

При первой оплате приложения клиенту приходит SMS с просьбой принять условия предоставления Системы «Мобильный платеж». Чтобы принять их и далее пользоваться оплатой приложений со счета телефона, необходимо отправить бесплатное ответное сообщение с цифрой 1.

Если на счете абонента недостаточно средств для покупки, сумма не списывается.
Новая услуга реализована на базе услуги «Мобильный платеж».
Оплата с мобильного счета «Билайн» также доступна пользователям магазина приложений Google Play (владельцам мобильных устройств на платформе Android).

ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») предлагает своим клиентам возможность контролировать остатки единиц трафика на счете в режиме реального времени.

Эта возможность доступна в личном кабинете по адресу: my.beeline.ru. и предназначена для клиентов предоплатной системы расчетов тарифных планов линейки "Все включено" и «ВСЁ!», а также пользователей опции мобильного интернета "Хайвей".



Информация по остаткам единиц трафика – минут, SMS и MMS-сообщений,Мб трафика доступна для всех зарегистрированных в личном кабинете пользователей.



«Мы рады предоставить нашим клиентам дополнительный инструмент контроля своих расходов. Благодаря понятному графическому и текстовому представлению пользователь в любой момент можно проверить остатки трафика, SMS и MMS. Вместе с информацией о балансе это позволяет заранее прогнозировать необходимые действия, чтобы всегда оставаться на связи. В самом ближайшем будущем наши клиенты смогут контролировать свой трафик и с помощью мобильного приложения», – комментирует Александр Пятигорский, директор по цифровым коммуникациям с клиентами ОАО «ВымпелКом».

25 апреля 2014 года
г. Чебоксары
Красная площадь

Приволжский регион ОАО «Вымпелком» (бренд «Билайн») 25 апреля 2014 года приглашает на Фестиваль Нового Поколения 4G в Чебоксарах. Грандиозное событие пройдет с 19.00 до 23.00 на центральной площади города.

С наступлением темноты все посетители Фестиваля впервые увидят оригинальное мультимедийное шоу «Билайн» «Скорость света». Лазерная и видео-анимация на огромном экране из воды в центре Чебоксарского залива станет собирательным образом скорости, мобильности и инновационных технологий оператора. Такое зрелище надолго запомнится всем, кто станет его очевидцем.

На сцене Фестиваля уже с 19.00 – известный московский диджей Андрей Пирумов (DJ Pirumov), звезда российской хип-хоп-сцены L’One и хедлайнер фестиваля – легендарный Дельфин. Последние выступления Дельфина проходят в связке с визуальным шоу – оно будет проецироваться на экран размером 30х18м на сцене праздника и дополнит мощный звук концерта исполнителя.

L’One за прошедшие пару лет набрал широкую популярность среди поклонников отечественной рэп-сцены. Стиль L’One – крепко сбитый хип-хоп, впитавший в себя все прогрессивные наработки западного рэпа и русскую любовь к мелодичности. Андрей Пирумов из объединения Flammable Beats зарекомендовал себя одним из ведущих хип-хоп диджеев России. Его творчество представляет собой непрекращающийся эксперимент с самыми разными музыкальными формами и идеями.

Во время Фестиваля над площадкой мероприятия будут парить гигантские воздушные змеи, а завершится праздник кульминационным фейерверком.

«Мы приглашаем всех желающих на Фестиваль Нового Поколения 4G в Чебоксарах – это громкое и мощное событие, которое знаменует собой начало новой эры сверхскоростного мобильного интернета на территории столицы Чувашии, а также Новочебоксарска. Мультимедийное водно-лазерное шоу «Скорость света», актуальная музыкальная программа, инсталляции из воздушных змеев, фейерверк – и яркие эмоции на новой скорости ждут жителей и всех гостей Чебоксар 25 апреля на центральной площади города», – прокомментировал региональный директор Приволжского региона ОАО «ВымпелКом» Олег Гордеев.

Фестиваль Нового Поколения 4G пройдет при поддержке Администрации города Чебоксары в рамках Года культуры 2014 в Чувашии.

ОАО «ВымпелКом» (ТМ «Билайн»), Федеральное космическое агентство (Роскосмос), Информационные центры по атомной энергии при поддержке Госкорпорации «Росатом» объявляют о совместном проведении уникальной акции «SMS на МКС», посвященной Всемирному Дню авиации и космонавтики.

12 апреля во всех регионах России впервые пройдет акция «SMS на МКС». Всем абонентам «Билайн» будет предоставлена возможность лично поздравить с профессиональным праздником космонавтов Международной Космической Станции (МКС).

Для того чтобы SMS было доставлено на МКС, необходимо отправить текстовое сообщение на короткий сервисный номер 1204. В течение всего дня самые интересные сообщения также будут публиковаться в официальном твиттере акции @SMSnaMKS. Абоненты других сотовых операторов могут оставить свои пожелания и поздравления в комментариях к праздничным постам, которые будут размещены 12 апреля в официальных группах «Билайн» в социальных сетях: ВКонтакте https://vk.com/beeline, Facebook https://www.facebook.com/Beelinerus, Одноклассники http://www.odnoklassniki.ru/beeline.
По итогам акции наиболее оригинальные и теплые SMS-сообщения будут озвучены космонавтами МКС во время сеанса видеосвязи. Видеозапись появится на сайтах организаторов после 14 апреля.

*
Сервис гарантированно предоставляется только для абонентов «Билайн». Стоимость отправки sms-сообщений в рамках акции «SMS на МКС» на номер 1204 составляет 0 рублей.

ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») предлагает клиентам бесплатно попробовать мобильный интернет и оценить его преимущества. В рамках акции «Мобильный интернет – легко попробовать» абоненты «Билайн» могут бесплатно пользоваться мобильным интернетом в течение целой недели.

Чтобы получить неделю бесплатного мобильного интернета, достаточно позвонить на номер 777. По этому номеру клиент может узнать всю информацию о новой интернет-опции и подключить ее.

«Теперь попробовать мобильный интернет ничего не стоит. Если вы сомневаетесь в его возможностях и не готовы полагаться на чужое мнение, у вас есть шанс оценить его преимущества самостоятельно. Мы уверены, что многие клиенты «Билайн», которые еще не открыли для себя мобильный интернет, станут его постоянными пользователями», - прокомментировал Александр Поповский, исполнительный вице-президент по развитию массового рынка ОАО «ВымпелКом».

Акция действует до 31 мая 2014 года.
Предложение доступно для абонентов «Билайн» предоплатной системы рассчетов, физических лиц, не использующих различные опции мобильного интернета. Акция не доступна на тарифных планах, включающих пакеты интернет-трафика («Всё», «Все Включено» и «Go!»).

В первые семь дней пользования опцией абонентская плата не списывается. С восьмого дня, после SMS-оповещения, списывается ежедневная абонентская плата (размер абонентской платы варьируется по регионам).

Опция действует только в домашнем регионе. При нахождении за пределами домашнего региона действует помегабайтная оплата согласно условиям тарифного плана.

Более подробную информацию об условиях акции можно узнать на сайте www.beeline.ru.

ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») объявляет о запуске приложения «Мобильная Безопасность». Это приложение предназначено для защиты абонентов «Билайн» от широкого спектра мобильных угроз, наиболее актуальных для смартфонов и планшетов под управлением операционной системы Android - вирусов, троянов, вредоносных сайтов и приложений.

Платформа Android установлена на большинстве мобильных устройств, продаваемых в России. По данным J’son & Partners Consulting, 77% смартфонов, реализованных во втором квартале 2013 года, работали на ее основе.

При этом большинство существующих вредоносных программ атакуют именно Android. По данным вирусной лаборатории ESET, в прошлом году число вредоносных программ для этой платформы возросло на 63%, составив до 99% известных мобильных угроз.

«Мобильная Безопасность» - это специальная версия интеллектуального решения ESET NOD32 Mobile Security для Android, адаптированная для абонентов «Билайн». Установленное на смартфон приложение в режиме реального времени предотвращает заражение мобильного устройства вредоносным ПО, регулярно автоматически обновляя вирусные базы. При этом «Билайн» не взимает плату за трафик обновлений.

Приложение «Мобильная Безопасность» доступно для всех клиентов "Билайн" в двух
версиях:

Бесплатная версия продукта включает защиту от подавляющего количества вирусных угроз, в том числе таких как:
• SMS-троян (может втайне от пользователя отправлять сообщения на платные номера, а также брать под контроль управление аккаунтами пользователя в социальных сетях и т.д.),
• «загрузчик» (загружает и устанавливает на устройство другие вредоносные программы из сети),
• «кликер» (программа для генерации трафика на сайты через увеличение числа кликов),
• вредоносные сайты и приложения, в том числе, направленные на хищение персональной информации при совершении банковских операций.



Кроме того, «Мобильная Безопасность» поддерживает базовую функцию «Антивор», которая помогает обнаружить украденное или потерянное устройство или удаленно его заблокировать.
Расширенная (платная) версия антивируса «Мобильная Безопасность» предполагает дополнительные возможности защиты:
• «Антифишинг» – блокирует вредоносные веб-ресурсы и защищает пользователя от хищения персональной информации при совершении покупок через интернет.
• «Антиспам» – позволяет управлять звонками, SMS и MMS, устанавливать правила для исключения нежелательных вызовов и сообщений с известных и неизвестных номеров.
• «Антивор» – не только позволяет удаленно заблокировать потерянное устройство, но и автоматически рассылает сообщения на доверенные номера и удаленно стирает из памяти конфиденциальную информацию при попытке сменить SIM-карту.
• Настройка сканирования – помогает пользователю настроить уровень сканирования устройства и его носителей, а также предоставляет возможность индивидуально определить удобное расписание сканирования.
• Аудит приложений – информирует об обнаружении приложений, имеющих доступ к SMS и MMS, а также к контактам пользователя, разделяя их по определенным категориям.

«Среди мобильных угроз, которые грозят кошельку и спокойствию абонентов, я бы поставил угрозу вирусных атак на первое место. Почему? Во-первых, потому, что сегодня именно смартфоны стали объектом пристального внимания злоумышленников охотящихся не столько за средствами на мобильном счете, сколько за информацией, позволяющей получить доступ к электронным счетам и банковским операциям пользователя. Во-вторых, потому что это наиболее сложно поддающийся выявлению и нейтрализации вид мобильного мошенничества», - прокомментировал инициативу Александр Поповский, исполнительный вице – президент по развитию бизнеса на массовом рынке ОАО «ВымпелКом». – «Сегодня «Билайн» впервые на российском рынке демонстрирует совершенно новый подход к защите абонентов. Уверен, приложение «Мобильная безопасность», разработанное совместно с компанией ESET, будет надежно защищать смартфоны абонентов «Билайн» от наиболее опасных вирусных угроз и станет еще одним свидетельством нашей заботы и уважения к своим клиентам».

«Мы поддерживаем обратную связь с потребителями и видим, что уровень их осведомленности в вопросах информационной безопасности постоянно растет. По данным наших опросов, 86% пользователей осознают необходимость защиты от киберугроз. Тот факт, что «Билайн», один из лидеров рынка, внедряет мобильный антивирус наряду с другими, более традиционными для оператора сотовой связи услугами, свидетельствует о массовом изменении отношения абонентов к “мобильной безопасности”», – говорит Денис Матеев, глава представительства ESET в России.

Приложение «Мобильная Безопасность» доступно абонентам мобильной связи «Билайн» во всех регионах Российской Федерации, поддерживает смартфоны и планшеты под управлением операционной системы Android 2.3 и выше c любой ориентацией экрана.
Для получения ссылки для загрузки приложения ESET Mobile Security для Android («Мобильная Безопасность») абонентам «Билайн» достаточно позвонить по бесплатному номеру 0758 или скачать приложение из Google Play.

ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») создает новую удобную линейку тарифных опций и предлагает клиентам еще более выгодные условия общения. Теперь абонентам гораздо легче сэкономить на мобильной связи.

«Мы даем клиентам массу возможностей экономить. Но при большом количестве предложений не всегда просто выбрать самое выгодное. Мы полностью обновили нашу линейку тарифных опций – сделали ее по-настоящему удобной и прозрачной. Теперь для каждой важной потребности абонента есть одна опция с максимально выгодными условиями», - комментирует Михаил Бибнев, Исполнительный директор по Нижнему Новгороду.

Для звонков на номера «Билайн» по всей России
Опция «Мой Билайн» (прежнее название: «Ноль на Билайн России»)

Опция для тех, кто много говорит с другими абонентами «Билайн» и не хочет думать о цене. За ежедневную фиксированную плату* абонент получает пакет из 100 минут в день для звонков абонентам «Билайн» не только своего региона, но и всей страны. Подключение опции - бесплатно.

Для звонков на любые номера в другие города России - Опция « Мой межгород»

Подключив эту опцию, клиент не думает о том, абоненту какого оператора и в какой город он звонит. Стоимость звонков на любые мобильные номера в другие города составляет 2,5 руб. за минуту, SMS - 1,5 руб. за сообщение. Абонентская плата составляет всего 1 руб/сутки. Стоимость подключения – 25 рублей.

Для звонков в поездках по России - Опция «Моя страна»

Эта опция подходит тем, кто часто ездит по стране и не хочет ограничивать себя в общении. Подключив опцию «Моя страна», абонент получает скидку как на звонки, так и на SMS на любые номера России. Стоимость исходящих звонков составляет 2,5 руб. за минуту, входящих - 2,5 руб. за весь разговор, а SMS - 2,5 руб. за сообщение. Стоимость подключения – 25 рублей. Абонентской платы нет.

Для звонков в другие страны - Опция «Мои звонки в другие страны»

Эта опция позволит больше общаться по мобильному телефону с родными и близкими в других странах. Стоимость звонков в СНГ составляет 5 руб/мин (кроме Азербайджана, Беларуси, Молдовы), в Европу, США, Канаду, Китай, Турцию, Азербайджан, Беларусь, Молдову - 10 руб/мин, в другие страны – 25 руб/мин. SMS в любую страну - 2,5 руб. за сообщение. Абонентская плата составляет всего 1 руб/сутки. Стоимость подключения – 25 рублей.

Для активного SMS-общения - Опция «Мои SMS»

Подключив эту опцию, абонент получает возможность отправлять 100 SMS в день на любые местные номера всего за 3 руб. в сутки. Стоимость подключения – 25 руб.

Для активных пользователей интернета - Опции «Хайвей»

Опции дают абоненту возможность выбрать подходящее решение на основе потребностей и особенностей пользования мобильным интернетом**.

Опции новой линейки доступны для подключения клиентам предоплатной системы расчетов всех регионов.

Условия предоставления опций и способы их подключения смотрите на сайте beeline.ru.

Цены указаны с НДС.

* Ежедневный платеж за пользование опцией первые 60 дней составит всего 3 рубля в сутки. Размер абонентской платы в Нижегородской области (руб/сутки) с 61-го дня 4,50 руб. Для абонентов, подключившихся к тарифу «Ноль сомнений», ежедневный платеж первые 60 дней составит 0 руб/день. Льготный период не действует на тарифах «Добро пожаловать» и «Мир Билайн».

** Объем включенного трафика и абонентская плата варьируются в зависимости от выбранной опции и региона. Подробнее на сайте beeline.ru.